Grand Kartal Otel’deki Yangının Ardından
Bolu’daki Kartalkaya Kayak Merkezi’nde bulunan Grand Kartal Otel’de meydana gelen trajik yangın, tüm Türkiye’yi derinden etkiledi. Olayda hayatını kaybedenlerin sayısının 78’e ulaştığı bildiriliyor. Yangınla ilgili sorumlulukları olan kişiler hakkında soruşturmalar sürerken, akıllara ilk gelen sorulardan biri otelin sigortasının olup olmadığıydı. Sabah’tan Barış Ergin’in dört farklı kaynaktan doğruladığı bilgiye göre, üç sigorta şirketi oteli sigortalamamış. Otelin mevcut sigorta şirketi ise Eureko Sigorta.
Sigortalanmama Nedenleri
Üç sigorta şirketinin oteli sigortalamamasının sebepleri arasında:
- Dış cephesinin ahşap olması,
- Riskli ve eski bir yapı olması,
- 2015’teki düzenlemelerden önce yapılmış bir bina olması,
gibi faktörler yer alıyor.
Milyonlarca Dolarlık Maliyet
Eureko Sigorta’ya yakın kaynaklar, poliçenin kapsamını şöyle değerlendirdi: “Otel için kapsamlı bir sigorta mevcut. Sadece bina sigortası değil, küçük bir maliyet olmayacak. 50-100 bin dolar gibi bir rakamdan bahsetmiyoruz, milyonlarca dolar maliyet söz konusu olabilir. Eureko Sigorta, 25 yıldır bu oteli sigortalayan bir firma. Şirketin uzmanları her yenileme döneminde yangın ve diğer riskleri denetledi. Denetim raporlarında yangın konusunda gerekli ekipman ve sistemlerin olduğu tespit edilmişti. Ancak bu sistemlerin olay anında çalışmadığı anlaşılıyor.”
Mevcut Poliçe Kapsamı
Poliçe, bina ve içindeki eşyalarla birlikte misafirleri de kapsıyor. Otel Sorumluluk Sigortası, otel misafirlerinin uğrayabileceği maddi ve bedeni zararları da içeriyor. Müşterilerin yüksek gelirli profili, maliyetlerin artmasına neden olacak. Bu anlamda açılacak davaların uzun süreceği öngörülüyor.
Sigorta Sektörünün Rolü
Sigorta sektörü temsilcileri, “Risk faktörlerini ölçebiliyoruz. Turizm veya sağlık bakanlığının denetimleri dışında, sigorta sektörünün bir oto kontrol mekanizması olarak bu tür olaylarda etkisi olabileceğini düşünüyoruz. Bir yerin deprem ve benzeri olaylarda ekspertiz raporlarının denetime fayda sağlayabileceğini düşünüyoruz.” değerlendirmesini yaptı. Sektör temsilcileri, otellerde bu tür kazaların önlenmesi için yasal düzenlemelerin önemli olduğunu belirtiyor. Sigortalılık, bir oto kontrol mekanizması sunuyor çünkü sigortalı olabilme, risklerin minimize edildiği anlamına geliyor.
Otellerdeki Riskler
Otellerin görünen yüzü, lobi, koltuklar, restoran veya otel odası gibi alanlardan ibaret değil. Otellerde risk barındıran birçok ekipman ve bölüm bulunuyor. Depo, yakıt, jeneratör, yanıcı ve parlayıcı temizlik malzemeleri, oda parfümü ve şampuan gibi kimyasallar, mutfak, doğalgaz veya mutfak tüpleri gibi malzemeler risk unsurlarını oluşturuyor.
Temel Riskler
- Yaşam maliyeti artışının tüketici harcamaları üzerindeki etkisi,
- Otel enerji maliyetleri,
- Koronavirüs ve gribi önlemek için hijyen,
- Siber güvenlik,
- Beklenmedik olaylar: Yangın, sel ve diğer doğal afetler, kar kaybı, terör saldırıları gibi. Her zaman “İş Sürekliliği Planı” olması gerekliliği,
- Tedarik ve tedarikçi riskleri: Otelin ihtiyaç duyduğu tedarik zincirinin yaşadığı problemler, maliyetler gibi birçok riski barındırması,
- Misafirler: Oteller tüm risk yönetimi protokollerine sahip olsa da bu durum potansiyel sorunlara neden olabilecek konuk davranışını kontrol edemez. Otel tarafından sağlanan her türlü hizmette misafirlerin bedeni ve maddi olarak zarar görmesi olasıdır.
Kaynak: Sabah Gazetesi