Anadolu Hayat ve Emeklilik A.Ş. Google Yorumları ve Yıldızları

Uzak durun, sıkıntı yaşarsanız

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde yaptırmış olduğum işsizlik sigortası kapsamında, iş akdimin sona ermesinin ardından gerekli başvuruları eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Tarafıma, poliçe kapsamında bekleme sürecinin tamamlanmasının ardından başvurumun onaylandığı bilgisi verilmiş ve ödemenin 7 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı ifade edilmiştir.Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürece ilişkin net bir bilgi alamadım. Her görüşmede farklı yönlendirmeler yapılmakta, yetkili bir muhataba ulaşılamamakta ve ödemenin neden geciktiğine dair tatmin edici bir açıklama sunulmamaktadır.Sigorta sözleşmesi kapsamında onaylanmış bir ödemenin, belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilmemesi ve bu süreçte sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetime neden olmaktadır....

Kesinlikle tavsiye etmiyorum yüzde 86 engelli oranıyla gözlerimde ağır kayıp oluştu poliçe sonrası ama malesef 5 aydır oyalıyorlar tazminatı mi vermediler er geç alacağım bu kadar zaman kaybıninda elbet hukuki olarak hakkımı arayacağım çok mağdurum

1500 tl sadakam olsun sizlere bes iadesi yapmak çok zor sanırım

Öncelikle iptal başvurusu 15 günü geçmiş arkadaşların e devletten SEDDK (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) na başvurmasını tavsiye ediyorum.Ben başvurdum benim süreç daha 6 gün olduğundan 15 gün sonra tekrar talep oluşturmam bildirildi bilginiz olsun.Bende Kızım için BES yaptırdım ama ayrılmak zorunda kaldım şimdi ise ücret iadesi için uğraşıyorum ve hala en ufak bir yol alamadım sürekli zorluk çıkartıyorlar…

Bir yıldızı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için veriyorum. Telefondan sadece robotla temas kuruyorsunuz. Maillere ise cevap verilmiyor. Soru sorup cevabını alabileceğiniz yetkili bir kişi karşınızda yok.

Telefon numaram AHE sistemine yanlış girilmiş. Düzeltilmesi için defalarca telefon görüşmesi yapmama ve e-posta göndermeme rağmen numaramı güncellemeyi reddediyorlar. Sonuç olarak, sigortamı iptal etmek için uygulamalarına giriş yapamıyorum. Mağduriyetim giderilmiyor. Bu şirketle çalışmayı düşünenlere kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik resmen vatandaşı oyalama ve yıldırma politikası uyguluyor ve bunu bilinçli ve sistematik bir biçimde yaparak geri ödeme yapmadığı her bir günü kendilerine kazanç olarak görüyorlar. Gerekli evrakları kendilerine sunmuş olmama rağmen sürekli oyalama taktiği ile insanı bezdiriyorlar üstelik bunu 10 yıl boyunca düzenli bir şekilde ödediğiniz size ait olan parayı onlardan geri almaya çalıştığınız bir durum için yapıyorlar. Bu da olayın en acı ve kabul edilemez tarafı.Kesinlikle tavsiye etmiyorum Anadolu Hayat Sigorta bir pişmanlıktır.

Anlayışlı olayım dedim de bu kadar telefonda bekletilmeyi ilk defa yaşıyorum. Şu yorumu yazarken hala daha telefonda bekleme sürem devam etmekte. Mesai sonuna kadar yolu var herhalde pardon ne zaman açmayı düşünüyorsunuz telefonumu acaba? Haftasonu aradım haftaiçi arayın dedi tele sekreter. Haftaiçi aradım teli açan yok! İlla gelip genel müdürlüğünüzü ziyaret mi edeyim istiyorsunuz! İvedilikle dönüş bekliyorum bu ne kepaze hizmet!

Babamızın vefatından sonra küçücük bir işlem için tam 3 ay bizi oyalayan firma. Müşteri hizmetleri yetkilileri bilgisiz ya da çalışma sistemleri insanları yıldırmaya yönelik. Sigorta firması olarak üstlerine düşen bütün evrak işlerini müşterilerine yaptırıyorlar, siz evraklar içerisinde boğuşurken hiç kimse yardımcı olmuyor Asla sigorta yapılmayacak firma. Bir daha asla Anadolu hayat emeklilikle çalışmam! Bu arada -vefat eden sigortalı yakınınız için varis ödemelerinizi kendiniz sorup araştırın hiçbir sigorta firması almanız gereken tazminattan bahsetmiyor…

Oğluma bes yaptırmak istiyorduk bilgi almak için istanbul sarıyer yeniköy şubesinden hacer toraman’ın kartını verdiler kendisinden bilgi almaya aradık fakat hiçbir sorumuza asla cevap alamadık tam tersie üstten üstten konuşmaları ve bizi azarlarcasına konuşmasına maruz kaldık günde 50 bes yaptığını söyleyerek aslında olmasanızda olur dercesine asla bizi önemsemedi ben bu besi artık yaptırmayacağım bu hanımefendinin tavrından dolayı fakat emeksiz kazandığı para(çünkü anladığım kadarıyla hazır müşterilere bes açıyor herhangi bir bilgisi yok ya da anlatıp kendini yormuyor) ve bu şımarıklığının bir yaptırımı olmalı umarım dikkate alırsınız !

Kesinlikle iş takibini yapılmıyor ayrıca iptal olan hsigortası parasının hala kartımdan çekiliyor defalarca aramama mail atmama rağmen düzeltilmedi

kötü firma, kötü hizmet, kötü müşteri hizmetleri, herşeylrei kötü.

Reklam yüzü olarak "sefo" yu seçmişler akla bak ❗ ⚠️

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Anadolu Hayat Emeklilik tarafından iş hayatıma başladığım sırada otomatik katılım kapsamında bireysel emeklilik sözleşmesi oluşturulmuş ve maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 1000 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti işveren üzerinden otomatik gerçekleştiği için tarafıma herhangi bir makbuz veya ödeme belgesi iletilmemiştir.Söz konusu BES sözleşmemi 07.03.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen kesilen tutar tarafıma iade edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma sürekli “IBAN yanlış” şeklinde otomatik mesajlar gönderilmiştir. Buna rağmen IBAN bilgilerimi tekrar tekrar müşteri hizmetleri üzerinden doğruladım ve temsilci tarafından IBAN bilgilerimin doğrulandığı ve ödeme çıkışının yapılacağı ifade edilmiştir.Ancak buna rağmen banka hesabımda herhangi bir para girişi bulunmamaktadır ve gönderildiği iddia edilen işlemle ilgili tarafıma resmi bir banka dekontu veya işlem referans numarası da iletilmemiştir. e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerin ekran görüntüleri, müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelere ait kayıtlar ve tarafıma gönderilen mesajlar kanıt olarak mevcuttur.Yaşanan bu süreç nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşımak istedim; ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru sırasında teknik bir sorun yaşandığı için başvuruyu tamamlayamadım. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin kayıt altına alınmasını ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.Kesilen tutarın tarafıma derhal iade edilmesini ve gönderildiği iddia edilen ödeme ile ilgili resmi banka dekontunun tarafıma iletilmesini talep ederim.BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başvuruları yapılmıştır. Çözülmezse süreci burada güncellemeye devam edeceğim.Ad Soyad: Armağan AkselSözleşme No: 13271592

Yeni başladığım iş yerinde BES yaptırılmış.Fakat ben iptal ettirmeyi unutmuşum.E devletten baktığımda aktif olduğu gördüm ve bu kurumu aradım.Bir de ne göreyim sistemde ki numara ile benim 22 senedir kullandığım numara farklı.Sistemde ki telefonu değiştirmek için mail atacakmisim.Sen benim olmayan numarayı nasıl sitemine kaydettin.Bu nasıl bir çalışma sistemi.Neden ben tekrardan size mail atmak için uğraşıyorum.

AHE bes ev hanımları için beş yapmıştım. Erken çıkmak zorunda kaldım ama paramın neredeyse hepsini kestiler. Yazıklar olsun

Acemice çalışıyorsunuz otomatik bes için kesilen parayı vermemek için uğraşıyorsunuz oyalamayın lütfen

Babamın vefatı sonrası yapılacak basit bir işlem için bile Anadolu Hayat Emeklilik resmen vatandaşı oyalama ve yıldırma politikası uyguluyor. Noter onaylı, genel yetkili ve tamamen geçerli vekaletnameyi bile keyfi şekilde reddedip “adıma özel tekrar vekalet çıkarın” diyerek insanları masrafa ve uğraşa sürüklüyorlar.Bu kadar önemli bir kurumun bu derece profesyonellikten uzak, çözüm üretmeyen ve müşteriyi mağdur eden bir tutum sergilemesi gerçekten utanç verici. Hayatın en zor döneminde bile kolaylık sağlamak yerine köstek olan, bürokrasiyi silah gibi kullanan bir anlayış… Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Anadolu hayat emeklilik hakkını elde ettim AHE üzerinden kredi çektim çektigim krediyi iki gün sonra kapattım. AHE hesabıma temlik konulmuş iki defa banka görevlisi iki defa müşteri temsilcisi ve beş defa ben imail çekmemizd ragmen temliği kaldıramıyoruz. Müşteri hizmetletini arıyorum bu bizim işimiz degil diyorlar tam bir hafta oldu temligi kaldırttramadık dolayısıyla emeklilik işlemini başlatamadık. AHE kim temligi kaldıracaksa lütfen yardımcı olsun.

Hiç bir şekilde ulaşamıyorum lütfen ulaşan varsa nereden ulaştığını yazsn

BES katılım otomatik.. Evrak yok taahhüt yok imza yok zart yok zurt yok istiyor musun diye soran yok..İş ihtiyaç duyup birikimi kullanmak isteyince ne telefona cevap veren var nede bir Muhatap.. Sarı çizmeli Mehmet ağa.. Göle maya çalacakmışız tutarsa alacakmışız bakalım.. Bol bol dua ediyoruz..

It’s total scam, and unfortunately the Türkiye iş bankasi help them to reach to their people.I wanted to cancel and because of false information from the women who presented me in the first time, they charged me 11,000 TL per person !

Giriş 3dk cikis 3 haftadır bitmedi. Bes ayrılma formu nasil bir form ise göndermeden aciz müşteri hizmetleri. Oturdukları koltukları doldurmadan işlem yapamayan .....

AHE'deki birikimimi teminat göstererek İş Bankasından kredi çektim. Borcum 1 Temmuz itibariyle bitti ama AHe'deki hesabımdan bloke kalkmadı. 3-5 iş günü içinde kalkar dediler 10 gün oldu hala bloke. Şimdi de iş günü dedik cum.tesi pazar iş günü değil diyorlar burnumdan geldi. Acilen ayrılacağım görünen o da zor

Kaç haftadır bes iptali için uğraşıyorum hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım besi iptal ettiğimde ise 5000 TL ye 4500 TL çayma bedeli koymuşlar bu soygunculuk değilde ney? Müşteri hizmetlerini aradığımda ise abuk sabuk konuşup çayma bedeli diyorlar madem bu kadar çayma bedeli var söylemeleri gerekmiyormuydu insanları dolandırmak için güzel yol bulmuşsunuz

Anadolu hayat emeklilik pişmanlıktırSabah akşam aradınız İşsizlik sigortası yaptırdık şimdi muhattap bulamıyoruzYa bize ulaşın yada kanuni yollarla ben size ulaşırım siz soyguncumusunuz paraları alırken iyi zararımızı karşılayacakken ortada muhattap yok ?