Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi Google Yorumları ve Yıldızları

Yüzde yüz haklı olduğum kazadan kalan rayiç bedeli olan miktarı ödeme günü belirleyip benim IBAN adresime suçlu tarafın ismiyle nasıl gonderiyorsunuz? Bunu düzeltin diye dilekçe yazıp bir sonra ki haftaya tekrar ödeme çıkıyorlar ama o da yine karşı tarafın adına ama benim IBAN adresimle.Daha adımı yazamayan ve kime gönderdiğini, hangi ilgiliyle muhattap olduğunu bilmeyen iş bilmez bir firma.Rezil. Halende alamadık paramızı.

ANKARA SİGORTA: CİDDİ MAĞDURİYET, YETERSİZ TAZMİNAT VE GÜVEN KAYBI!Ankara Sigorta ile yaşadığım araç değer kaybı süreci, müşteri memnuniyeti ve hak sahiplerinin taleplerine yaklaşım açısından tam bir hayal kırıklığı oldu.Yaşanan trafik kazası sonrasında, araç değer kaybı tazminatı için Ankara Sigorta’ya başvurdum.Başvurumun üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Son görüşmemde ekspertiz firmasından rapor beklediklerini belirttiler. FA Aksoy Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. ile görüştüğümde raporun çıkmış olduğunu öğrendim. Süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam etti.Avukatım yardımıyla göndermiş olduğum dava öncesi son ihtar emaili sonucunda tarafıma yalnızca 15.000 TL değer kaybı tazminatı ödendi. Bu tutarın aracımın gerçek değer kaybını karşılamadığını düşündüğüm için farklı ve bağımsız bir ekspertiz firması tarafından yeniden değerlendirme yapılmasını talep ettim. Ancak Ankara Sigorta bu talebimi reddetti.Asıl sorun yalnızca ödenen tutar değil; müşterinin itirazının dikkate alınmaması, sürecin uzatılması ve şeffaf bir değerlendirme yapılmamasıdır.Bir sigorta şirketinden beklenen, mağduriyet yaşayan kişilerin haklarını korumak, taleplerini objektif değerlendirmek ve anlaşmazlıkları çözmeye çalışmaktır. Benim deneyimimde ise tam tersine, hakkımı aramak için sürekli uğraşmak zorunda kaldım.Ankara Sigorta’ya güvenerek işlem yapacak herkese tavsiyem; özellikle hasar, araç değer kaybı, ekspertiz ve tazminat süreçlerini çok dikkatli takip etmeleridir.Ödenen tazminatın yeterliliği ve itirazımın reddedilmesi konusunda tüm yasal haklarımı kullanacağım.Müşteri memnuniyeti, şeffaflık ve sorun çözme yaklaşımı açısından benim için son derece olumsuz bir deneyim oldu. Ankara Sigorta’dan kesinlikle memnun kalmadım ve tavsiye etmiyorum.Ankara Sigorta Yetkilileri!TÜM ŞİKAYETLERİN CİMER VE SEDDK ‘YA Mİ BİLDİRİLMESİ GEREKİYOR , İŞİMİZİ YAPMANIZ İÇİN ????

0 veremediğim için 1 veriyorum. Ekspere ulaşamıyoruz, olmayan bir evrak isteniyor diye oluşturduğumuz şikayet kaydına ekspere söyleyin olur diye 1 hafta sonra dönüyorlar. Kesinlikle kullanmayın. Bu zamana kadar belki 5 tane kazam oldu ilk defa böyle birşeyle karşılaştım. Aracımız 1 aydır serviste yatıyor.

Hiç memnun kalmadık sigorta devam ederken yeni hastalığımız oluştu sigortayı yenilediğimde o hastalığı kabul etmiyormuş böyle bir şey mi var mahkemeye vereceğim

Berbat bir firma 1 haftadır cam değişimi için onay bekliyorum

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Müşteri memnuniyetine dikkat ilgi sıfır. Sürekli geçiştirmeyle iş yapmaya çalışılıyor. Keşke yorumları okumuş olsaydım. Bir daha asla tercih etmem ettirmem de

BANA BAKIN BANA SİZ BENİM TELEFON NUMARAMI YALAN BEYAN ÜZERİNDEN HİÇ TANIMADIĞIMIZ KİŞİLERİN POLİÇESİNDE VE PLAKASINDA KULLANIYORSUNUZ AYLARDIR BENİ RAHATSIZ EDİYORSUNUZ ARIYORUZ TELEFONLARA BAKMIYORSUNUZ İLLAKİ DURUMU SAVCILIĞAMI TAŞIYALIM SİZ BENİM İZNİM OLMADAN HİÇ TANIMADIĞIM İNSANLARIN POLİÇE VE PLAKLARDA BENİM TELEFON NUMARAMI KULLANAMAZSINIZ SİZİN YÜZÜNÜZDEN BENİ HAZİNE VE MALİYE BAKANLIĞINDAN MESAJLAR GELİYOR DERHAL BU YALAN BEYANINIZIN DÜZELTİN YOKSA YASAL SÜREÇ BAŞLATACAĞIM PSİKOLOJİMİZİ BOZDUNUZ AİLE İÇİ HUZURUM KALMADI BU MESAJLAR YÜZÜNDEN.!

Ankara Sigorta ile yaşadığımız süreçten hiç memnun kalmadık

Aracımızla seyir halindeyken depomuza motor kayışı gibi bir parça vurdu başka parçalarda darbe izi olmadığından hasar teminat dışı diye karşılanmadı kaç gündür mağdur ediyorlar bizi ikame araç mağduruyuz çekici hizmeti bile verilmedi sakın bulaşmayın bir daha asla ankara sigorta ile çalışmam ve çalışmayın

Ankara Sigorta ile yaşadığımız süreçten hiç memnun kalmadık. Aracımız pert olmasına rağmen ödeme süreci aylarca uzatıldı ve mağdur edildik. Kaza sonrası zaten zor bir dönem geçirirken, sigorta şirketinin işlemleri bu kadar geciktirmesi bizi maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.Müşteri memnuniyeti ve hızlı çözüm konusunda beklentimizin çok altında kaldılar. Sigorta yaptırırken güvenmek istiyoruz ancak yaşadığımız bu süreç büyük bir hayal kırıklığı oldu. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına yetkililerin bu konulara daha duyarlı yaklaşmasını rica ediyorum.

basit bit zeyilname bir harf düzeltimi için 4 saat geçti halen yapmadılar ne yavaş bir firma akıl alır gibi değil

Bunlar kadar vasıfsız kul hakkı yiyen namussuz bir şirket görmedim zehir zıkkım olsun benim hakkımı yediniz. Ben hakkımı söke söke alacağım tahkimde ama hakkımı helal etmeyeceğim size. Kimseye önermem bu şirketi

Ankara sigortada Kasko yaptırmak pişmanlık. Kusursuz olduğum bir kazada bile onarım süreci berbat yönetiliyor. Aracım 1 aydan fazla anlaşmalı servislerinde kaldı, Far onarımı 2 defa denendi yapılamadı zar zor yeni far tedarik edildi. Anlaşmalı servisleri kaporta onarımını beceremedi araç 4-5 defa boyandı. Servis araç teslimi için ihtar çekti ve aracı kapı kilitleri bozuk şekilde teslim etti. Kapı soketi oturtulmadığı için ertesi gün geri çağırdılar ve yeniden işlem yaptılar. Kendi servisleri 'soketi takamamışız' diye hatayı tescillediği halde sigorta şirketi sorumluluk almak yerine taraflı davranmaya devam etti. Sigorta şirketi taraflı olarak kendi özel anlaşmalı onarım merkezini dikkate almakta sizleri ve talepleri önemsememekte. Müşteri ilişkileri sıfır, onarım ağı kalitesiz ve yetersiz sayıda. Kimseye tavsiye etmiyorum. Bilindik belli başlı sigorta şirketlerinden vazgeçmeyin.

HASAR DOSYASINDA ARACIN ÖDEMESİ YAPILMADI PERSONELİNİZ TALEP OLUSTURDUM DEYİP GERİ DÖNÜŞ SAĞLAMADI ÖDEMESİ ALINMADIGI İÇİN SERVİS OLARAK ARACIN TESLİMİNİ GERÇEKLEŞTİREMİYORUZ .ÖDEMENİN TARAFIMIZA İVEDİ BİR ŞEKİLDE YAPILMASINI TALEP EDİYORUM

Güler yüzlü çalışlarıyla neredeyse isteğin her şeyi bulabileciğiniz güzel bir market

as a foreigner, I wanted to get insurance.tried the whole day since this morning.tried both via phone and WhatsAppno one can speak english.no help.only automatic replies the person sends. even though I'm writing, I'm foreign and don't know Turkish.they don't want new customers I think 🤔🙄well I'm going to another company. where they are nicer with a little customer service.Bir yabancı olarak sigorta yaptırmak istedim.bu sabahtan beri bütün gün denedim.hem telefonla hem WhatsApp'la denedimkimse ingilizce konuşamıyor.yardım yok.yalnızca kişinin gönderdiği otomatik yanıtlar. Yazmama rağmen yabancıyım ve Türkçe bilmiyorum.yeni müşteri istemiyorlar sanırım 🤔🙄peki başka bir şirkete gidiyorum. biraz müşteri hizmetiyle daha iyi oldukları yer

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Ocak 2026 da şirket aracını kaldırıma sürttüm. Yaptırmak gibi bir niyetim yoktu. Şubat ayında aynı araca arkadan çarpma sonucunda hasar alınca aracı servise vermek zorunda kaldım. Zaten araç serviste kaporta ve boya işlemi olduğundan bu hasarı da beyan ile yaptırmak istedim ve kaldırıma sürttüğüm tarihe beyan yazdım.Ankara Sigorta fotoğraf olmaması sebebi ile hasarı karşılamadı. Kötü niyetli olsam çekerim kaldırım kenarına sürttüm derim filtreli fotoğraflar sunardım.Benim hasarım onarılmasın önemli değil. kapısından geçer miyim. HAYIR

15 aralıkta aracım bir kazaya karıştı ve sonucunda pert oldu mutabakatı yapmama rağmen paramı alamıyorum ve karşımda muhattap bulamıyorum müşteri hizmetlerine oturtulan şahıslarda tarafınıza dönüş yapilacak demekten başka hiç bir işe yaramıyorlar haklarında yasal işlem başlatacağım dosya numaramda 000001715177

01.12.2025 tarihinde üç aracın karıştığı zincirleme bir trafik kazası yaşadım. En arkadaki araç bana ait olmasına rağmen, polis tutanağına göre üç araca da yüzde 50 kusur verildi. Benim çarptığım aracın poliçesi Ankara Sigorta’ya ait. Kaza sonrası 16 CZS 12 plakalı aracım pert duruma geldi ve Ankara Sigorta aracımı ihaleye çıkardı.Ankara Sigorta, aracımın onarım bedelini 170.000 TL olarak belirleyip bu bedelin yarısı olan 85.000 TL ödeme yapacağını tarafıma iletti. Oysa aracımın gerçek hasar bedeli yaklaşık 250.000 TL civarındadır. Eksper raporundaki parça ve işçilik hesaplarının hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu rapora bu nedenle itiraz ettim. Buna rağmen Ankara Sigorta, polis tutanağındaki durumu ve kazanın oluş şeklini dikkate almadan hareket ediyor ve itirazım sonrasında bu kez hiç ödeme yapmayarak süreci tamamen tıkamış durumda.Yaklaşık 57 gündür araçsızım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Sigorta’nın, polis tutanağını ve gerçek hasar durumunu gözeterek, aracımın gerçek hasar bedeli olan yaklaşık 250.000 TL üzerinden hakkaniyetli bir ödeme yapmasını ve sadece itiraz ettiğim için ödemeyi durdurma uygulamasına son vermesini talep ediyorum.

Tam bir rezalet aracımla kaza yaptım 4 aydır hasar ödememi hala yapmadılar hergün arıyorum hergün aynı yalan hergün aynı bahaneler aciliyetiniz yazıldı buraya şu gün ödeme alıcaksınız bu gün ödeme alıcaksınız artık zıvanadan çıkarttınız insanı hiç kimseye tavsiye etmiyorum bu sigorta şirketiyle çalışmayı tam bir rezalettt

hasar ücretini 1 aydır ödemedi muhatap bulmak zor iletişim zor

3 aydır aracım pert oldu hala ödemesini yapmadılar kimse geri dönüş yapmadı seninihalen diye bi şirkete vekalet verdim telefonu Ma bakmıyorlar sakın bu şirkete sigorta yaptırmayın acil bana ulaşılmasını istiyorum

Ankara sigortadan yapmış olduğum kasko yüzünden tam 20 gündür aracıma anahtar dahi değmedi serviste yatıyor hep bir bahane hep bir problem kaskosuz gezin yinede bu firmaya kasko yaptırmayın kesinlikle ben ve çevremde kim varsa bu firmaya kasko yatırmıycam Arıyoruz bide bizimle resmen dalga geçiyorlar telefonda

aracim tampon ve fardan dolayi 1 ayi gecti hala parca beklemesinden dolayi serviste ikami arac uzatma konusunda yardimci olmuyorlar 5 adedet şikayet formu doldurdum hala dönüş yapan yok allah kolaylık versin bu şirketi tercih ettiyseniz...

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.