AXA Sigorta AŞ Google Yorumları ve Yıldızları

14 ekimdeki şiddetli yağışta pert olan aracımın 15 ekimde açılan dosya ödemesini 21 ekimde yaptılar.İkame aracımda hemen verildi.Aldığım hizmetten son derece memnun kaldım...

Aksa Sigorta‘dan daha önce tamamlayıcı sigorta olarak Yaklaşık on senedir çalışıyordum Bu sene birkaç tane kist çıktı vücudumda iyi huylu olmasına rağmen operasyonun parasını cebimden verdim zaten karşılamadı. yenileyim dedim ama Kistlerin olduğu vücud bölgelerini kapsam dışına çıkartmış kesinlikle tavsiye etmiyorum firma para almak için sağlam insanlardan sigorta yaptırıyor kimse bu firmadan sigorta yaptırmasın sağlamsa dolandırmak için paranızı alıyor haberiniz olsun, İşe yarayacağı zamanda kapsam dışı çıkartıyor kesinlikle para vermeyin para tuzağı, Dolandırıcı firma gibi işe yaradığı zaman ortada yoklar

bi seyahat poliçesi yaptırdım 2 gündür pdf atmadılar uğraşıyorum ki atsınlar diye 3 kere aradım konuştum hiç memnun değilim sakın bulaşmayın hayatımda yaşadığım en kötü sigorta şirketi deneyimi telefonları açmaları zaten 2 saat şakasız, her yere şikayet edicem sigorta yaptırdığım hal de bir daha uğraşıyorum başka bir sigortadan tekrar yaptırıcam!

I am very disappointed with AXA Sigorta. After a minor accident, I discovered a damage record of approximately 1.1 million TL linked to my vehicle, which has seriously reduced its resale value.I have serious concerns about how this claim was processed and who received the payment. I request AXA Sigorta senior management to urgently investigate this matter, including the claim, repair records, and payment details, and take immediate action.

58 Ahn plakalı aracımız sıfır aldığımız galerinin özel ricası ile axa Sigorta’dan kaskolat hayatımızın en büyük hatasını yaptık bir daha bu sigorta şirketinden ve Zihni görkem beyden uzak durmak dileğiyle.

Sivas plakalı aracımız ile yaptığımız kazada kazadan daha beter bir şekilde axa bizi daha zor bir duruma düşürdü ve buna ilave olarak aksam Otomotiv firması bu sıkıntıyı ikiye katladı iki firmadan da elinizden geldiği kadar uzak durun

İşlemler hızlı ve anlaşılırdı.

Uzak durulacak bir firma hakliyken haksız duruma düşürüyor lar resimlere de itibar etmiyorlar kafalarına göre yazıp ciziyorlar

çalışanlar gayet anlaşılır şekilde anlattı her şeyi

Süreç beklediğimden hızlıydı.

İlginiz için teşekkür ederim

10 senedir şirketimizin her turlu sigortasını size yaptımıştık ancak şu anda bunun hata oldugunu anlıyoruz.Geçen İsranbul daki fırtınada tentemiz yırtıldı , içeti sular girdi vir duru rezillşk yaşadık .Acenta mızcidro ları gorur gormez anında Figan hnm hasar dosyası açtıAncak gelen expet oncr tuzgar rapotu isteyerrk ilk yokuşu yaptı , rapot 70 km saat ustundr gelincr bu sefer de tente eskimişmişKardeşim boyle rezillik olmazO zaman sizde sigorta yaparken bu riskleri gız onune alın .Bu şirket kutuluşundan beri sizde sigortalı gelip bir xahmet bakınGerçeten sizde olan tum sigorta işlemlerimi iptal ettirecegim.Getçekten yazık 10 senemize

Şikayetvar.comdaki şikayetlere ek , aşağıdaki yaşadığımız olumsuzluklar yetmiyormuş gibi şimdide poliçemi keyfi olarak iptal etmiyor axa sigorta gerekçe olarakta sözde açık hasar dosyası varmış , eklerdede sundum dosya kapalı buna rağmen hem acentama hem bana sigorta poliçemi iptal etmeyeceklerini söyledilerŞikayetvar.com’da benzeri binlerce şikayet var.Axa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında 30.05.2026 tarihinde meydana gelen dahili su baskını sonucunda evimde ciddi hasar oluştu. Özellikle parkelerim gözle görülür şekilde zarar görmesine rağmen, hasar dosyamda parke ücreti ve parke döşeme işçilik ücretinin ödenmeyeceği tarafıma iletildi. Oysa hasar görüntülerinde parkelerin net şekilde zarar gördüğü açıkça görülüyor.Hasar dosya numaram 12077702 olup, bu süreçte defalarca kez Axa Sigorta’yı aradım, mail attım ve dosya sorumlusuna durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen dosyamın tarafsız bir şekilde değerlendirilmediğini, ödeme yapmamak için sürekli bahaneler üretildiğini ve dosyamla gerektiği gibi ilgilenilmediğini düşünüyorum.Ben, su baskını nedeniyle zarar gören parkelerimin ve buna bağlı parke döşeme işçilik bedelinin poliçe kapsamında tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve hasar dosyamın tarafsız biçimde yeniden incelenmesini talep ediyorum.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

AXA Fransa genel merkeziyle iletişime geçmeme rağmen Türkiye birimi sorunumu çözmüyor. Elektrikli scooter sigorta sürecim aylar boyu kasıtlı geciktirildi, poliçe onayıma rağmen (Poliçe No: 596257722) haksız yere reddedildim. Bu ihmalkarlık işimi kaybetmeme yol açtı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, yasal süreç başlamıştır."

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Paranızı cöpe atmaktan bir farkı yok. Hiç bir şeyi kapsamıyor

Bu kadar büyük bir sigorta şirketinin yurt dışı için araç kazası yoktur belgesi hazırlayıp 20 günde gönderememesi gerçekten akıl alır gibi değil. Yaklaşık 10 telefon görüşmesi ve 10-15 mail sonucunda Sompo sigortanın bir günde sağladığı raporu 20 günde sağlayabildiler. İlgili birimler sürekli konuyu birbirine iletiyor ve bekleyiş sonunda başka bir birimin konusu olduğu iletiliyor gibi durumlarla karşılaştım.

HERKES OKUSUN PARAYI BOŞUNA KAPTIRMAYINSONRADAN BENİM GİBİ AXA SİGORTA GÜVENİP KESİN KANDIRILMANIZI İSTEMEM RESMEN SOYGUNTrendyol üzerinden satın aldığım Onvo Scooter Ov-007 için Axa Sigorta’dan kişisel elektronik cihazlar sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 596257722, müşteri numaram ise 258160425’tir. Cihazım için ödediğim sigorta primi 1.169 TL olup, poliçemin bitiş tarihi 16.08.2026 olarak görünmektedir.Scooter, önce bir düşme nedeniyle, daha sonra da su alıp beyni yandığı için toplam iki kez servise gitti. İkinci arızada da benim herhangi bir ihmalim ya da kusurum olmadığını düşünüyorum. Cihazı her iki durumda da kendim servise teslim ettim ve poliçemin yürürlükte olduğunu bilerek hareket ettim.Dün Axa destek hattından Hilal isimli temsilci tarafından arandım ve yılda iki kez onarım hakkımı kullandığım gerekçesiyle 596257722 numaralı poliçemin sonlandırıldığı tarafıma iletildi. Ancak bu poliçe kapsamında hırsızlık teminatı da bulunuyordu ve poliçenin tamamen iptal edilmesiyle birlikte bu teminatım da ortadan kalkmış oldu. Henüz yeni olan ve süresi 2026’ya kadar devam eden bir poliçenin, iki servis kaydı nedeniyle tamamen iptal edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri beklentisine aykırı buluyorum.Ben, poliçemin özellikle hırsızlık teminatı da dahil olmak üzere yeniden aktif hale getirilmesini ve bu iptal işleminin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. İki kez servis görmesi gerekçe gösterilerek poliçemin tamamen sonlandırılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Axa pişmanlık sakınnnnn sakınnnn bugün kızım için Acıbadem hastanesine gittik 1 saat boyunca 1 saat müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim 1 saat provizyonu almak zaten ölüm bu firmeda birdaha ne sağlık ne araçlarının sigortalarını bu firmaya yaptırmicam sondu!

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım.Kadın doğum doktorum mamografi çektirmemi istedi.Ama Axa provizyon vermedi neden biliyormusunuz çünkü genel cerrahinin mamografi istemi yapması gerekiyormuş.Bu kadar saçma bir neden olabilir mi?Kadın doğum doktoru gerek görüyor mamografi istiyor Axa ne alaka ise Genel Cerrahi istem yapmadı diye onaylamıyor.Axa dan sigorta yaptırırken düşünün iyice sorgulayın.Yani şimdi kadın doğum doktoru tsh hormonu istese ondan da Dahiliye girişi miİsteyeceksiniz?Bu ne saçmalık

Türkiye'nin köklü sigorta firmalarından.

Network 2 özel sağlık sigortamız kapsamında acil giriş yaptığımız hastanede provizyon durumunu özellikle sorguladık. Hastane tarafından yatarak tedavinin karşılandığı bilgisi verilmesi üzerine yatış yaptık.Süreç içinde kapsamın karşılanmadığı ifade edilerek 80.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık.Bu süreç boyunca AXA’daki danışmanımız Batuhan Bey ile defalarca iletişime geçtik. Eşim kendisini birçok kez arayarak destek ve çözüm talep etti. Ancak:• Net bir yazılı provizyon teyidi paylaşılmadı,• Süreç yönetimi konusunda yönlendirme yapılmadı,• Son aşamada “eşiniz sadece karın ağrısı var demişti” şeklinde konunun ciddiyetini küçümseyen bir ifade ile iletişim sonlandırıldı.Sağlık krizinde sigortalının beklentisi açık ve net bilgilendirmedir. Provizyon sürecinin şeffaf yürütülmemesi ve danışman desteğinin yetersiz kalması nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşanmıştır.Talebimiz:1. İlgili tarihli provizyon kayıtlarının tarafımıza yazılı iletilmesi2. Danışman sürecinin şirket içinde incelenmesi3. 80.000 TL tutarın poliçe kapsamında yeniden değerlendirilmesiSigorta poliçesi belirsizlik değil güven sağlamalıdır. Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Dikkat‼️Hukuki Risk & Müşteri Mağduriyeti ‼️AXA Sigorta A.Ş. ve acentesi olan Gerçekler Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd.Şti., 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve mesleki özen yükümlülüğünü açıkça ihlal ederek tarafıma hatalı bilgilendirme ve eksik teminat sunmuştur. Bu durum maddi ve manevi zarara yol açmış, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyeti tamamen ihmal edilmiştir. AXA ve Acentenin tek amacı prim elde etmeye odaklanmak olup, hukuki ve etik sorumluluklarını yerine getirmemektedir. Bu nedenle AXA ve söz konusu acenteyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Aman haa sakın Axa sigortadan poliçe yapmayın. 3e 5e bakmadan farklı firmaya yönelin. Bir geçiş bilgisi istenirse sırf siz başka firmaya geçmeyin diye mağdur ediyorlar aman aman diyim

Bu yorumu Axa sigortadan sigorta poliçesi yaptırmak gibi bir gaflete bir başkası daha düşmesin diye yazıyorum. Paranızı çöpe atmanız sizin için daha iyi olacaktır. Tuvalette küçük bir arıza için çağırdık gelen usta yüzünden kullanılamaz hale geldi. Her işte hata olur dedik usta bana haber verin ben gelirim dediği için kendisi ile iletişime geçtik bizi 1 hafta oyaladı ve gelmedi. Üstelik poliçemize dahil olan hizmetleri bile bu bizim işimiz değil dışardan usta çağırmanız gerekiyor deyip yapmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştük lütfen aynı ustayı göndermeyin demenize rağmen bu gün aynı usta tarafından arandık ve tahmin edin ne oldu? Usta bu gün geleceğim dedi ve gelmedi :) Kulağa şaka gibi geliyor olabilir ama gerçek. İşte verdiğimiz binlerce lira karşılığında zorla almaya çalıştığımız 2-3 bin liralık hizmet rezaleti böyle.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Neymiş efendim üst kattaki tapu alt kattaki tapu sahibinin aynı soyadı taşıdığı için üst kattan gelen hasar alt kattaki dükkanı karşılamıyormuş bilerekmi patlattık hortumu gereksiz bir kurum uzak durun

Axa sigorta firması önerildiği için yeni aldığım aracımda kasko poliçem için tercih ettim. Ancak ilk başıma gelen zorlukta hizmet alacağımı sandım ve tamamen yanıldım. Aracım %100 karşı tarafın hatalı olduğu şekilde bagaj kapağından hasar gördü. Hasar onarıma girdiği için ikame araç talep ettim. İkame aracın türü, işlemi, teslimatı dahil hiçbiri zamanında ve niteliğine uygun gerçekleşmedi. Yardım birimleri aynı cümleleri tekrar edip sadece gerekli hatırlatma bilgilendirme yapıldı ifadeleriyle mağduriyetimi artırdılar. Sonuçta ikame araçsız şekilde kaldım, işime geç kaldım, planlarımın hepsi aksadı. Bir de bulabiliyorsanız siz bulun diyerek araç bulamadıklarını ifade eden telefonlar aldım ve 10 km bile taksiyle gidemeyeceğim tutarları ödeyeceklerini beyan ettiler fatura ettiğim takdirde. Sonunda kendi imkanlarımla segmenti ve hiçbir uyguluğu olmayan bir aracı kişisel bağlantılarımla kiraladım. Kağıt üzerinde çözülmüş görünen sorun aslında çözülmemiş halde evime döndüm. Hizmet almadım, hiçbir şekilde bu firmayı tavsiye etmiyorum.