Eureko Sigorta AŞ Google Yorumları ve Yıldızları

Kasko poliçemin satış sürecinde tarafıma gerekli bilgilendirmenin şeffaf ve yeterli şekilde yapılmadı. Kaza sonrasında yaşadığım sorunlarla birlikte bu konudaki şikayetimi de iletmeme rağmen, tarafıma 5 gün yerine 15 gün sonra geri dönüş yapılması arayan arkadaşların üslupsuzluğu ile tam bir hayal kırıklığıydı.Yaşadığım süreçte hem poliçe bilgilendirmesi hem de şikâyetimin değerlendirilmesi konusunda daha özenli ve hızlı bir iletişim beklerdim. Bu nedenle mevcut deneyimimi olumlu değerlendiremiyorum. Müşteri memnuniyetinin yalnızca satış aşamasında değil, satış sonrasında da önemsenmesi gerektiğini düşünüyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum

Garanti bankasından konut kredim vardi bu ay bitti ama eureko sigorta benim bilgim ve onayim dışında hesabımdan 14 bin küsür para kesmiş konut poliçesi prim tahsilatı diye garanti bankasına gittiğimde iptal işlemi yaptik paranın yatmasını 15gundur bekliyorum hala yatmadı ariyorum açan yok paramın hesabıma yatmadigi taktirde bide 3 is günü dediler yaticak gidip gerekli yerlere şikayetci olucam bilginize sunarım

Ben böyle saçma sapan bir sigorta şirketi görmedim karşımızda bir muhattap yok arıyoruz müşteri temsilcisi çıkıyor size geri dönüş sağlayacağız diyip telefonu kapatıyorlar biz mağdur tarafız diyorum bana 95 bin küsür lira yatması gerekirken yatan ücret 88 küsür diyorum daha neden böyle olduğunu bilmiyorlar ben experi arıyorum öğreniyorum ki benim KDV mi hesaplamamış exper bana diyorki ben dosyayı 95 bin küsür lira olarak kapattım bunlar ise paramızın üstüne yatmaya çalışıyorlar kendilerini arıyorum size dönüş sağlayacağız diyorlar fakat dönmüyorlar Bunlar tam sahtekarlar dosya sorumlumuzla görüştürün diyorum Veya bana geri dönüş sağlasın diyorum niye aramıyor beni bir aydır diyorum bana diyor ki belki hastadır rapor almıştır ya böyle bir beyin var mı ya nasıl bir şirket anlamış değilim ama yasal ve hukuki bir yollardan hakkımızı arayacağız

Aradığınızda müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Talebiniz alındı 3 iş günü içinde size dönüş yapılacaktır deniyor. Sonrasında geri dönüş de yapılmıyor. Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla? Benim iptal talebime rağmen Görünmez kaza poliçemi otomatik olarak yenilemişsiniz

Geçirmiş olduğumuz kazanın ardından hakkımız olan ikame aracımızı dört gündür alamadık ve mağdur ediliyoruz. Sürekli bir bahane ile aracı olan sigorta acentemizi ve bizi oyalıyorlar ki zaten telefonla direkt Eureko ya ulaşmanızın imkanı neredeyse yok. Çok kısa sürecek olan belkide beş dakikalık bir iş için günlerce mağdur ediliyorsunuz. Kendinizi güvende hissetmediğiniz, sürekli olarak mağdur olacağınız ve işinizin sekteye uğrayacağı bir sigortacılık şirketi. Bir çok alternatif iyi hizmet alabileceğiniz sigorta şirketlerini değerlendirin. Bu firmada bir muhatap bulup işlerinizi hızlıca çözemezsiniz. Sigortacılık, kişilerin kendilerinin başına gelebilecek her hangi bir olumsuzlukta hızlı bir şekilde işlerininin olağan akışıyla devam edip ilerlemesi için vardır ama bu kurumda buna sahip değilsiniz.

Aracımız sigortasız kaldı hatalarınızdan dolayı kimse ilgilenmio müşteri hizmetlerine baglanamıyoruz lütfen yardımcı olunuz

Sigortacılık haftası için Sigorta Tatbikatçılar Derneğinin 18. uluslararası Sşgortacılık Konferansına katıldım. Çok güzel ağırlandık. Teşekkürler EUROKO Sigorta

Aracımla geçen hafta kaza yaptım. Servise verip kaskom Eureko sigortadan olduğu için onlarında anlaşması Zeplin Car ile olduğundan ikame aracı onlardan aldım ama araç rezalet. Muhtemelen Zeplin Car kendi müşterisine veremediği aracı sigorta firmalarına ikame araç olarak veriyor aracın içinden ayrı dışından ayrı ses geliyor. Zaten ya 15 gün aracı al diyor ya da 9.000 veriyim diyor ama parayı alıp 15 gün araç kiraliyim desen aynı araç Rentecar da 16.000 TL. Aracım ticari araç olduğundan o araçla dağıtım işi yapıyordum ve verdikleri araç Renault taliant bütün işlerim kaldı. Ücret verip kargolarımı dağıttırıyorum. Eureko sigortadan uzak durun tercih ederken 2 kez düşünün

Garanti Bankası kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Güvende / Evim Garantide” başlığıyla 9 taksitli, toplam 5.521,32 TL tutarında bir sigorta poliçesi başlatıldığını fark ettim. İşlem 7 Eylül tarihinde yapılmış, bu ay kesilen ekstrede ise ikinci taksit olarak 613,48 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Aynı gün saat 15.52’de Eureko Sigorta’dan poliçe maili gönderildiğini bugün mail kutuma girince tesadüfen fark ettim.Durumu öğrenmek için Eureko Sigorta’yı aradığımda işlemin Garanti Bankası Maltepe şubesi üzerinden yapıldığı söylendi. Ancak yaklaşık 7–8 yıldır bu şubeye gitmişliğim yok; işlem günü ve saatlerinde de iş yerimdeydim. Ev eşyalarına yönelik olduğu söylenen bu tür bir sigortaya ne ihtiyaç duydum ne de bu konuda herhangi bir talebim veya araştırmam oldu. Buna rağmen sanki şubeye gidip bizzat onay vermişim gibi adıma poliçe düzenlenmiş ve kredi kartımdan taksitli çekim yapılmış.Eureko Sigorta’ya iptal talebimi ilettiğimde, işlemin Maltepe şubesi üzerinden görünmesi nedeniyle “iptal ve iade için 3 iş günü içinde size dönüş yapacağız” denilmekle yetinildi, o anda net ve kesin bir çözüm sunulmadı. Garanti Bankası tarafında ise şubeden onay verilmiş gibi bir açıklama yapılıyor ve “şubeden yaptıkları için Eureko’dan değil Garanti’den şikayetçi olun” denilerek sorumluluk birbirlerine atılıyor. Benim fiziki olarak şubeye gitmediğim, bu sigorta için hiçbir talebim ve onayım olmadığı açıkça ortadayken, hangi onaya dayanarak poliçe düzenlendiğini ve kredi kartımdan çekim yapıldığını anlamıyorum.İznim ve bilgim dışında düzenlendiğini net biçimde gördüğüm bu sigorta poliçesinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm taksitlerin eksiksiz ve gecikmesiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapıldığına dair, Garanti Bankası Maltepe şubesi ve Eureko Sigorta nezdinde yapılan işlemleri açıklayan, detaylı ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini ve her iki kurumda da bu işleme sebep olan sorumlular hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Tüm yetkili merciilere şikayetimi yaptım şikayet var üzerinde bu konuda bir çok şikayet var resmen düzenli olarak bunu yapıyorlar.

Kesinlikle gördüğünüz yerde arkanıza bile bakmadan uzaklaşmanız gereken bir firma. Sigorta şirketi değil.

Eureko Sigorta Genel Merkezine Teşekkür, Karaman Ekspertiz'e Net Uyarı!Karıştığımız bir trafik kazası sonrasında, eksperin görev tanımının dışına çıkarak poliçe hakkında yanlış yorumlar yapması nedeniyle yetkili serviste yaklaşık 1 hafta kaybettik. Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine Eureko Sigorta Genel Merkezine bir ziyaret gerçekleştirdim. Genel merkezde görev yapan ilgili müdürün ve yetkili memurun yapıcı yaklaşımı sayesinde, henüz binayı terk etmeden yetkili servisimiz doğrudan arandı ve sorunumuz çok kısa sürede çözüldü. Gösterdikleri bu çözüm odaklı yaklaşım bizi fazlasıyla memnun etti.Bununla birlikte, Eureko Sigorta'nın birlikte çalıştığı ekspertiz şirketlerini acilen gözden geçirmesi ve bu kurumlara bir çeki düzen vermesi gerektiğini düşünüyorum. Örneğin, bizim kazamızın ekspertiz işlemlerini yürüten Karaman Ekspertiz Firması'na araç durumu ve rapor konusunda konuşmak amacıyla tam 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Son çare olarak verdikleri WhatsApp hattı üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kendilerini ulaşılamaz ya da dokunulmaz sanıyorlar ancak faaliyet gösterdikleri iş kolunun bir hizmet sektörü olduğunu ve yaptıkları anlaşmalarla üst düzey markaları temsil ettiklerini unutmuş görünüyorlar.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Euroko Sigorta‘dan konut Sigortam bulunmaktadır bugüne kadar hiç kullanmadım dün akşam anahtarı iş yerinde unuttuğum için ailemle birlikte Kapıda kaldık saat 20:50’de sigorta şirketini çağrı merkezini aradım Çilingir yönlendirdiklerini söylediler ve 2,5 saat boyunca beş sefer aramama rağmen saat 22:30’da Çilingir geldi 15 aylık bebeğim ve iki küçük çocuğumla Beni rezil ettiler çağrı merkezi ekipleri ve Çilingir bekletti bugün poliçemi iptal ettiriyorum ve bir daha kesinlikle Euroko sigorta ile Çalışmayacağım.

Kredi ile birlikte tarafıma haberim olmadan yapılan evim garantide plus sigortası, 2 yıl geçmesine rağmen otomatik olarak iznim olmadan yenileniyor ve iptalini gerçekleştirmiyorlar. Eureko sigorta Garanti BBVA şubesine, Garanti ise Eureko'ya yönlendiriyor tekrar. Poliçe yenilenmesine rızam yoktur, iptal edilmeli.

Ben böyle bir ahlak dışı yaklaşım görmedim. Bankanın zorla yaptığı kaskomun poliçesini bile, kaç defa aramama rağmen göndermiyorlar.Zaten zor ulaşılıyor, ulaştığınız zaman da hattı düşürüyorlar.

Hayır dır bizim kişi sel bilgileri mizi kimlerler paylaşıyor sunuzda sürekli sizin adınıza aradığını söyleyerek iade veya yenileme seçeneği sunarak arayanlar dan haber der olmamanız imkansız diye düşünüyorum bir şekilde bilgi sızıntısı kesinlikle var ve buna göz yumulduğunu düşünmek ten alıkoyamıyorum kendi mi ve kesinlikle eminim sizde yenilememde iademde yok varsa da ispatlayamayan namerttir. Hodri meydan diyorum

HİÇBİR ŞEKİLDE BİNALARININ ÖNÜNDEN BİLE GEÇMEYİN SİGORTA YAPTIRMAYIN 3 AYDIR PARAMI İADE ETMİYORLAR ASLA MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNE ULAŞAMIYORUM SAÇMA SAPAN BİR BOT KOYMUŞLAR HİÇBİR ŞEKİLDE İLETİŞİM KURAMIYOR. İNSAN MUHATAPINIZ YOK.

araba kredili diye fahiş prim alan, ama kaskoyu iptal ettirmek istediğinizde kimseye ulaşamadığınız bir şirket

2 Eylül 2026 günü yaptığım kaza sonrasında ertesi gün hasar dosyası açıldı.Aradan geçen 8 gün sonunda 11 Eylül itibariyle halen eksper atanmadı. Hasar durumu teknik incelemede şeklinde görünüyor. Whatsapp, Çarptı merkezi hattı ve Eurekosigorta.com.tr iletişim kanallarının hiçbirinden konu ile ilgili bilgi alamıyorum. 8 gün süren teknik incelemeni ne zaman biteceğini bilen yok.. Teknik inceleme birimine ulaşmanın yolu yok..Böyle bir hasar tazmin süreci olur mu? Bir tane yetkili yok.. Şikayet yazıyorsun dönüş yapan yok.. Müşteri temsilcilerinin verdiği bilgi papağan gibi aynı şeyi söylemekten ibaret..Kesinlikle uzak durun.. Kesinlikle uzak durun...Süreci avukata iletip yasal haklarımı kullanacağım.. İkame araç vermek için eksper atanması gerek diyorlar.. İkame araç yok.. Hasar onarımı yok.. Hiç bir şey yok.. Bir tane yetkilisi olmayan sigorta şirketimi olur ? ???SESİMİZİ DUYAN KİMSE YOK MU ??????

Bazı dolandırıcılar sizi arayıp bilgilerinizi söylüyor size Eureko’dan iadeniz var diye tüm Eureko bilgilerinizi söylüyor demekki içerden elde ediyorlar,banka bilgilerinizi isteyip sizi dolandırıyorlar tüm ilişiğimizi keseceğiz hem Garanti hem Eureko ile lütfen dikkatli olun

Kafalarına göre para çekiyorlar mecburmuyuz size işlem yaptırmaya

Hiçbir iznim bilgim onayim olmadan aylardir kredi kartımdan para çeken bu firmadan cimer,Şikayetvar.com, tüketici hakem heyeti gibi tüm mecralardan sonuna kadar şikayetçi oldum . Benden izinsiz cebimden alınan paranın son kuruşuna kadar geri verene ve sizin yüzünüzden aynı şikayet ile mağdur olan yüzlerce insanın yaptirimini çekene kadar bir saniye bile durmayacagim. Burası muz cumhuriyeti değil hak hukuk adalet var bunu çok iyi öğreneceksiniz.

Eksik evrak tamamlamak için aylardır peşlerinden koştum, şimdi avukata verdim onlar benim peşimden koşuyor

Uzak durulması gereken firmadır. Kasko poliçemi yanlış yaptılar. Başka bir firmadan teklif almasam yanlış yapıldığını da öğrenmeyecektim. Zeyil hazırlanmasını istedim çünkü kaza yaparsam poliçe yanlış yapıldığı için karşılamayamayacak. Poliçe Süresinin bitmesine az kaldığı için İşlemlerin uzun sürdüğünü söyleyerek on gün geçmesine rağmen zeyil bir türlü hazırlayamadılar. Garanti Bankası burayla nasıl çalışıyor anlamadım. Uzak durun

Amman diyim aracın ön camı için neler olmuş neler

İletişim kurmak çok zor geri dönüş neredeyse yok

ZORLA POLİÇE YAPMAK NEDİR?KAFANIZA GÖRE SİGORTA YAPIYORSUNUZ?BİLGİLERİME NERDEN ULAŞIYORSUNUZ HANGİ BANKA VERİYOR KİŞİSEL BİLGİLERİMİ?

Hiç bir işlem yaptırmama rağmen iade ceza diye mesaj atmışsınız. Müşteri iletişim diye de yapay zekayı koyup ordan oraya sürüklüyor sunuz insanları

Bir arabanın camını değiştiremedik çalışanlar bir birine atıp duruyor resmen dolandırıcılık yapan bir firmasınız yazıklar olsun size

Tarafıma, herhangi bir hizmet almadığım ve hiçbir başvuruda bulunmadığım halde, iade hakkım bulunduğuna ilişkin SMS mesajları gönderilmektedir.Kişisel bilgilerime hangi yolla ulaşıldığı konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve konuyu aktarama fırsatı bulamadım.Rızam ve talebim olmaksızın gönderilen bu mesajların açıklanmasını, kişisel verilerimin hangi kaynak üzerinden temin edildiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.Aksi halde, söz konusu mesajları ve iletişim kayıtlarını dolandırıcılık şüphesi kapsamında ilgili resmi kurumlara ve şikayet mercilerine ileteceğimi bildiririm.