Ne müşteri hizmetleri ne de FİGURU denen sistem çalışıyor. Hiçbir yerden destek alamıyorum.
HDI Fiba Emeklilik ve Hayat AŞ Google Yorumları ve Yıldızları
HDI Fiba Emeklilik ve Hayat AŞ için Google işletme hesabından alınabilen yıldız puanları ve gerçek kullanıcı yorumları burada görüntülenir.
Google yıldız puanı ve kullanıcı yorumları
Google HaritalarYalnızca doğrulanabilen Google işletme hesabı yorumları ve gerçek yıldız değerleri listelenir. Verilerin kaynağını Google Haritalar üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.
Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.
BÜYÜK BİR HEVESLE YAPTIRDIĞIMIZA PİŞMAN OLDUK.İPTAL İÇİN ARADIĞINIZDA ULAŞILMAZ OLUYORLAR İPTAL İÇİN TALEBİNİZ ULAŞTIĞINIZDA İSE KABA SABA NEZAKETSİZ MUHATAPLIĞA MARUZ KALIYORSUNUZ. ÖDEDİĞİM PARAYI HENÜZ GERİ ALAMADIM.
Girişi kolay çıkışı zor... Tavsiye etmiyorum
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Konunun incelenebilmesi ve size en kısa sürede destek sağlayabilmemiz için aşağıdaki talep formunu doldurmanızı rica ederiz.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepFormunuzun tarafımıza ulaşmasının ardından ilgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.İyi günler dileriz.
Yaşadığım tecrübe nedeniyle bu şirket üzerinden sigorta yaptırmayı düşünen herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum. Sigortanın en çok ihtiyaç duyulduğu anda, poliçe hükümlerinin farklı şekillerde yorumlanarak ödeme yapılmamasına yol açan bir süreçle karşılaştım. Bu durum, sigortaya güvenerek hareket eden bir müşteri olarak bende ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.Elbette herkes kendi değerlendirmesini yapacaktır. Ancak benim tavsiyem, poliçeyi imzalamadan önce tüm şartları en ince ayrıntısına kadar incelemeniz ve olası riskleri göz önünde bulundurmanızdır. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını temenni ediyorum.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Konunun incelenebilmesi ve size en kısa sürede destek sağlayabilmemiz için aşağıdaki talep formunu doldurmanızı rica ederiz.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepFormunuzun tarafımıza ulaşmasının ardından ilgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.İyi günler dileriz.
Bireysel emeklilik kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Size yardımcı olmak isteriz.Aşağıda yer alan formu doldurdurmanızı rica ederiz, müşteri hizmetlerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek detaylı bilgi aktaracaktır.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepİyi günler dileriz.
Yaklaşık 6 aydır FIBA Emeklilik mobil uygulamasında sözleşmelerime erişemiyorum. 6 ay öncesinde web giriş seçeneği de vardı, o da kapandı ve artık hiçbir şekilde sözleşme detaylarına ulaşamıyorum.Fon değişikliği yapamıyor, ödeme ve birikim hareketlerimi göremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebiniz işleme alındı” denildi ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.Yıl sonu devlet katkısı planlamasını dahi yapamıyorum ve bu durum maddi kayıp riski doğuruyor.SEDDK ve CİMER üzerinden resmi başvuru sürecini başlatmış bulunuyorum. Sorunun artık somut ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Şikayetinizi ve sürecinizi ilgili birim yöneticilerimize öncelikli olarak ileterek size yardımcı olmak isteriz.İncelemeleri hızla başlatabilmemiz adına aşağıdaki formu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz.Müşteri hizmetlerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepİyi günler dileriz.
Mevzuat gereği bütün ayrılmalarda biriken tutarın katılımcıya ödenmesi gereken tutar 20 iş gününde gerçekleşir. Bununla beraber şimdiye kadar çalıştığım, duyduğum emeklilik şirketlerinde geri ödeme bir haftayı geçmemiştir. Bu deneyimle sözleşmelerimden ayrılma talebinde bulundum. 10 iş günü geçti ve hala ödeme yok. Ben bir ay ödeme bekleyeceksem ne anlamı var. Bundan sonra HDI Fiba Emeklilik benim için bir seçenek olmayacak.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Size yardımcı olmak isteriz.Yaşadığınız durum hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki linkte yer alan formu doldurabilirsiniz, müşteri hizmetlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talep İyi günler dileriz.
Uzak durun, böyle bir rezillik görmedim. Sözleşmeden ayrılamıyorum 1 aydır süründürüyorlar. Hala paramı yatırmadılar.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Size yardımcı olmak isteriz.Aşağıda yer alan formu doldurduğunuz takdirde müşteri hizmetlerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek detaylı bilgi aktaracaktır.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepİyi günler dileriz.
Buradaki mesele “okumak” ya da BES mevzuatını bilmemek değil.Mesele, okuduğumuz belgelerle uygulamanın birebir örtüşmemesi.Sözleşmede kesintinin takvim yılının ilk 6 ayında yapılacağı yazarken,Hesap Bildirim Cetveli’nde Ekim ayında kesinti görülüyorsa, bu bir “okumama” değil, uygulama–belge çelişkisidir.Ayrıca resmi cetvellerde “yönetim gider kesintisi = 0 TL” görünürken,aynı belgede “birikimden indirilen yönetim gider kesintisi” adıyla para düşülmesi,katılımcının sormasını gerektiren gayet makul bir durumdur.“Her şey sözleşmede yazıyor” demek,kesintilerin yıl yıl, kalem kalem, açık ve izlenebilir şekilde gösterilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.Uzun vadeli yatırım dediğimiz şey de tam olarak bu yüzden şeffaflık gerektirir.Memnun olanlar olabilir; buna saygı duyarım.Ama sorun yaşayanların deneyimini “okumamışlar” diye küçümsemek,yaşanan problemleri görünmez kılmıyor.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Size yardımcı olmak isteriz.Aşağıda yer alan formu doldurduğunuz takdirde müşteri hizmetlerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçerek detaylı bilgi aktaracaktır.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepİyi günler dileriz.
4 gündür gün içinde dönecekler.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba,Size yardımcı olmak isteriz.Yaşadığınız durum hakkında detaylı bilgi almak için 444 82 88 No’lu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir veya sizi aramamız için aşağıdaki linkte yer alan formu doldurabilirsiniz.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepİyi günler dileriz.
Devlet katkısı fonu, diğer sigorta şirketlerinin fonu ile karşılaştırıldığı zaman, son sıralarda yer alıyor. 18 ay önce şikayette bulundum ama fon performansında, hiçbir düzelme olmadı yine son sıralarda. Fon yöneticileri çok beceriksiz, ama onları hala orada tutuyorlar. Demekki firma, liyakatsız kişilerin çaluştığı bir yer. BES te kesinlikle uzak durulması gereken firma.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Devlet katkısı fonumuzun yönetim stratejisini takip ettiğimizi ve olumlu yansımalarını görmeyi hedeflediğimizi belirtmek isteriz.Detaylı bilgi almak için 444 82 88 No’lu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir veya sizi aramamız için aşağıdaki linkte yer alan formu doldurabilirsiniz.https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/talepİyi günler dileriz.
Gördüğüm en rezil sigorta şirketi, hiçbir etiği yok.Babam mart ayında vefat etti eksik evraklatı teslim etmeme rağmen ısrarla 2 aydır ödeme yapmadılar,insanların acısına bile saygısı olmayan tek dertleri insanların akıl sağlıyla oynayıp türlü oyunlarla parayı ödememek olan bir şirket. Gören arkadaşlar varsa şayet 1 kuruşluk bile sigorta yapmayın bu şirketle
Bulaşmayın abi gidin daha sağlam bankalardan emeklilik hesabı açın , ben iptal ettim 20 iş günü olcak yarın daha para yatmadı geri . Sonuna kadar kullanıyorlar paranızı . Anadolu hayat emeklilikte bi hafta da yatırmışlardı eğerki bidaha bes açarsam bu fibabanka olmayacak. Keşke hiç başlamasaydım kendi paranızla rezil oluyorsunuz fibada
Bu gibi şirketlerden uzak durun işten cikartildim paraya ihtiyacım oldu sözleşmeyi bitirdim yok şu evrak bu evrak diye uzattılar neyse yolladım bu seferde paramı ikiye böldüler 20 iş günü içinde iaede edebilriz dediler parayı ikiye boldukleri için 20 iş 20 iş 40 gün beklettiler bin kere aradım paramı p.c ettiler daha diğer yarısı yatmadı 17 sinde yatacağı soleniyor onun için uzak durun bu gibi yerlerden
Yapılan kötü yorumlar maalesef okuma alışkanlığının az olmasından kaynaklanıyor. Hdi Fiba olacak tüm kesintileri (ki tamamı yasal olarak BES mevzuatında belirtilmiş kesintiler) ve işleyecek süreçleri açık açık yazmış. Yine güvenmiyorsan örnek sözleşme iste, benzer bir sözleşme mailini atsınlar. Aklında bir şey kaldıysa ara sor. Yazılı olsun istiyorsan mail at. En az 10 yıl, mümkünse 56 yaşına kadar sürmesi gereken bir yatırım yaparken iki tıkla yapmak yerine önce sistemin nasıl işlediğini öğrenmelisin. İndir internetten BES mevzuatını bir oku sana zahmet. Hadi uzun buldun, yapıştır yapay zekaya özet çıkarsın. Sonra Hdi Fiba ne yazmış ne çizmiş bakıp karşılaştır. Fark bulamayacaksın. Fon değiştirmen için aylık arayıp öneride bulunurlar, aylık bilgilendirme maillerini atarlar, youtube kanallarını aktif kullanırlar. Sen unutursun sözleşmeni onlar hatırlatırlar. Son güncelleme ile açık ara ülkenin en iyi mobil uygulamasına sahipler. Düne kadar 150 lirayla bes başlatıyordun, kimde vardı? Ha olur bir terslik ararsın hakkını, kurumları var devletin. Onu aramak için de okuman lazım o ayrı.Ben çok beğeniyorum ve tavsiye ediyorum.
Sistemden çıkmak istediğiniz zaman asla size rahatlık sağlamıyorlar arayınca ulaşamıyorsunuz ulaşınca form gönderip doldurmanızı istiyorlar, formu doldurup işlemi başlatmak istediğinizde ise Türkiye Cumhuriyeti'nde böyle biri yoktur gibi saçma bir cevap alıyorsunuz. Sürecin bu şekilde devam etmesi durumunda hukukî sürece başvuracağım bu şekilde insanları caydıramazsınız.
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar Değerli Katılımcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi dikkatle inceleyerek işlemlerinizi tamamlamanızı sağlamak isteriz. https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/sikayet bu alandan şikayetinizi sistemimize iletmenizi rica ederiz. Bu alan "Google" kanalıdır ve gerçek kimliğinizi anlayabileceğimiz bir veri bize sunmamaktadır.Dilerseniz https://chatbot.hdifibaemeklilik.com.tr:8081/Private/CustomChatFibaEmeklilik/83 bu adresten de ayrılma başvuru işleminizi yapabilirsiniz.İyi günler dileriz,
Kendime ve eşime BES başlangıcı yapmak için araştıma yapıp (giriş aidati, yönetim gid. kesintisi v.s.) hiç bir kesinti olmayan düşük primli bir plan arayıp HDI Fİbanın a2018 planından başlangıç yaptım. Arayıp call centerindan da teyid aldim hiç bir kesinti olmyacak değilmi diye ''olmayacak'' diye teyid ettiler. sonra ben ve eşim için BES sözleşmelerini olusturdum. 1 sene sonr abendne yön. gid. keisntisi yaptılar itiraz ettim.hayır bu planda kesinti var deyip iade etmediler. Cimere yazıp iadesini istedim ses kaydını dinleyip temsilcimiz yanlıs bilgi verdiği için 1 defaya mahsuz size iade edeceğiz dediler. Ama ben eşime ve çevremde bir çok kişiye kesinti yok diye bu plana başlangıç yaptim onlar ne olacak dedim onlar iade eidlmeyecek dediler. Ayrıca bir sonraki sene sizden de kesilecek dediler. Üstelik sözleşmede de hiç bir kesinti olmayacak yazmasınarağmen.Diyeceğim şu ki bulasmayın bu şirkete.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba Cengiz Bey,Tüm A2018 (Plan 1009) tüm içerikleri web sitemizde https://www.hdifibaemeklilik.com.tr/bireysel-emeklilik/bireysel-emeklilik-planlari/1009 sayfasından ulaşabilirsiniz. İlk defa BES'e bu plan ile katıldığınızda bazı kesintiler alınmamaktadır. Bilginize sunarız
Sistemden çıkmak bu kadar zor olmamalı, Eşime ait emekliliği sonlandırmak istedik. 5 iş günü içinde sizi arayacağız dediler. tam 5. işgünün sonunda aradılar. ayrılma talep dilekçesini gönderdiler. Başka birinin ayrılma dilekçesini göndermişler. Kimleri çalıştıyorsunuz acaba orada. mail attık yanlış diye umurlarında değil.
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar,Bireysel Emeklilik Sisteminde "ayrılma - cayma" takvimine göre tüm firmalar işlem yapmaktadır. Takvim çerçevesinde tüm süreçler yasalara uygun olarak ilerlemektedir. Bilginize sunarız,
Tam bir uckagitcilar. Yasalari cigneyip sigortayi iptal talebimi almiyorlar
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar,Türkiye Cumhuriyeti'nde tüm bireysel emeklilik şirketleri EGM - Emeklilik Gözetim Merkezi tarafından denetlenmektedir. BES alanında hizmet veren tüm firmalar, devletin sistemde uyulmasını beklediği kurallara uymaktadır. Bilginize sunarız,
Beş yaptırdım fakat pişmanım..ne ödemeler alınıyor ne de de mobil uygulama çalışıyor..
Şirketin yanıtını göster
Merhaba Sayın Hüsnü Şaşkın,Kayıtlarımızda, burada belirttiğiniz isimde bir müşteri bulunamadı.Cayma süreleri yasal denetim konusudur ve tüm BES şirketlerinde süreç aynıdır. Uygulamamızda çalışmayan alanlar olduğu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorularınız için size destek olmak isteriz. https://www.hdifibaemeklilik.com.tr/bize-ulasin/iletisim-formu Lütfen iletişim formunu doldurarak size ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizi doğru olarak bizimle paylaşınız.Size destek olmak için 444 82 88 numaralı çağrı merkezimizden dönüş sağlayacağız. Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz
Cok guvenilir bir sirket. Ilgileri icin cok tesekkur ediyorum. Gozum kapali sigortalarimi yine bu sirketten yaparim. Tecrubeme dayali konusuyorum.
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar, teşekkür eder iyi günler dileriz
İşleri ödememiş bana durmadan ödemem için mesaj geliyor bana değil işyerine niye mesaj göndermiyor sunuz ödeme yapmayan iş yeri benimle ne alakası var
Şirketin yanıtını göster
Sayın Turhan Kandemir,"Katılımcı" konumda olduğunuz için size bilgi iletilmesi sistem gereği zorunludur. Bilginize
Bireysel emeklilik sözleşmesi ile ilgili yaşadığım olumsuz durum nedeniyle kesinlikle önermiyorum.Ekleme: Konu hakkında çözüm için 3 defa iletişime geçtim.
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar,Şikayetinizin farklı bir birimimiz tarafından incelenmesini isterseniz aşağıdaki formu doldurmanızı rica eder, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. https://www.safeformonline.com/form/hdi-fibaemeklilik/sikayet
Arkadaşım kısa bir süre HDİFİBAEMEKLİLİK’teydi.Bende yaklasık 2 senedir üyeydim fakat birikim borcunu sorguladığımız zaman onun birikimi benden daha fazla aşırı bir mantıksızlık söz konusu..? Aydınlatırsanız çok sevinirim
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar,Seçmiş olduğunuz BES Plan ve BES Planınızda yer alan fonlar olduğu gibi Fon Tavsiye dönemlerinde fon değişikliği yapıp yapmamanız bu durumda etkendir. Detaylı bilgi için Müşteri Temsilcimizin size doğrudan destek sağlaması adına web sitemizde yer alan FiGuru sanal asistandaki "Bilgi İstiyorum" ya da "Beni Ara" formunu doldurmanız halinde tüm bilgileri sizinle paylaşmış olacağız. Firmamıza ait olmayan Google ve benzeri platformlarda doğrudan hesabınızın işleyiş detayları paylaşılamamaktadır. Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz NOT : FiGuru üzerinden 7/24 geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. FiGuru üzerinden yapılan tüm geri bildirimlere daha hızlı yanıt verebilmekteyiz.
Benim herhangi bir iznim ve bilgim olmadan sistemlerine kayıt etmişler posta ve sms atıyorlar ben anlamadım bu nedir ve beni nasıl iznim ve bilgim olmadan kayıt edersiniz?
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar,Sizin de dediğiniz gibi bu mümkün değildir. Çalıştığınız firma tarafından OKS - Otomatik Katılım Sistemine dâhil edilmiş olmanız ve bu sebeple bilgilerinize zorunlu iletişim yapılmış olması durumu mevcut olabilir. Aksi mümkün değildir. OKS, devletin zorunlu uygulamasıdır. OKS hakkında detaylı bilgi için sayfamızdan destek alabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için web sitemizdeki chatbottan yararlanabilirsiniz. Dilerseniz sizi aramamız için FiGuru üzerinden "Beni Ara" formunu doldurabilirsiniz. OKS yolculuğunuzda en doğru bilgilerle size yardımcı olmak isteriz. Tüm sorularınız için sitemiz üzerinden iletişime geçmeniz halinde size yardımcı olabiliriz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz
Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar, teşekkür eder iyi günler dileriz
Aylık 200 tl ile bes başlatmıştım. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda aylık 140 tl yönetim ücreti olduğunu söylediler :) İptal etmek istiyorum dedim, ilk ay yatırdığım ücretin tamamı yalan oldu.
Şirketin yanıtını göster
Merhaba, Bireysel Emeklilik Sisteminde, sözleşmenin ilk 5 yılı süresince giriş aidatı ve yönetim gider kesintisi toplamı, her yıl için ilgili takvim yılı başında belirlenmiş ilk 6 ay için açıklanan aylık brüt asgari ücretin %8,5’ini aşamayacak şekilde alınabilir.Emeklilik, vefat, maluliyet gibi durumlar haricinde sözleşmenin 5 yılı dolmadan sonlandırılması durumunda; bu dönemde alınabilecek olan ve ayrılma tarihine kadar tahsil edilmemiş olan tutar, Bireysel Emeklilik hesabından ertelenmiş giriş aidatı olarak indirilebilir.Sözleşmenin ilk 5 yılından sonra sözleşme sonuna kadar giriş aidatı, yönetim gider kesintisi adı altında herhangi bir kesinti yapılamaz.Kesintiler hakkında detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da BES planlar sayfamıza göz atabilirsiniz. https://www.hdifibaemeklilik.com.tr/bireysel-emeklilik/bireysel-emeklilik-planlari Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz
Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.
Şirketin yanıtını göster
Merhabalar, teşekkür eder iyi günler dileriz
