Koru Sigorta AŞ Google Yorumları ve Yıldızları

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Saçma sapan amatör bir firma bulaşmayın …

Aracımı sattım ödemeyi 20 gün sonra yapacağız dediler müşteri hattı yardımcı olmuyolar ilgisizler

Yıllardır trafik sigortası kasko yaptırırım bu firmaya yaptırdigima 1000 pişmanım iki ay oldu hâlâ hasar ödemiyor yok araştırmada yok ekspertiz de yok ekspertizden haber bekleniyor masak raporunu aldığı halde bile ödememi yapmıyor yaptıracak arkadaşlara kesinlikle tavsiye etmem

İspanya’da bulunduğum sırada 01.08.2026 tarihinde sağlık hizmeti aldım ve 200 Euro ödeme yaptım. Seyahat sağlık sigortam kapsamında istenen bütün belgeleri sigorta şirketime iletmeme rağmen başvurum uzun süre sonuçlandırılmadı. Sürecin sonunda hesabıma yalnızca 8.371,50 TL ödeme yapıldı.Ödemiş olduğum 200 Euro’nun yaklaşık 11.000 TL karşılığı olduğu göz önünde bulundurulduğunda, tarafıma yapılan ödemenin eksik olduğunu düşünüyorum. Tüm fatura, ödeme ve sağlık belgelerim mevcut olup talep edilmesi hâlinde yeniden sunabilirim. Eksik ödemenin gerekçesinin açıklanmasını, dosyamın yeniden incelenmesini ve sigorta kapsamında karşılanması gereken tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

İşleyiş konusunda berbat bir sigorta asla tercih etmeyin. 1 aydır rezil etti bizi hala bir sonuç veremedi. Rezil bir sigorta firmasıdır!

Koru Sigorta'dan aldığım hizmette somut gerçekler hiçe sayılarak haksız bir mağduriyet yaşadım. Aracımla pötürlü bir duvardan geri geri manevra yaparak çıkarken sol ön kapı, arka kapı ve marşpiyel bölgesinde sürtmeye bağlı hasar oluştu. Telefonda görüştüğüm dosya uzmanı ise kaza bütünlüğü olmadığını iddia ederek beni "yalan beyan vermekle" itham etti ve dosyamı reddetti.Masa başında oturup karar veren uzmanların anlamadığı olay çok basit: Geri geri çıkarken direksiyonu çevirdiğinizde aracın açısı değişir. Pötürlü ve çıkıntılı bir duvar yüzeyine sürttüğünüzde de temas basıncı her noktada aynı olmaz. Manevradan dolayı araç eğildikçe çizikler kapılarda düz bir hat izlerken, alt kısımdaki marşpiyelde farklı bir hizada ve derinlikte kalabilir. Çıkış anındaki bu hareket nedeniyle çiziklerin hem kapılarda aynı hat boyunca devam etmesi hem de marşpiyelde farklı seviyede iz bırakması tek bir kazada gayet doğaldır ve fiziksel olarak mümkündür.Üstelik gelen eksper iyi niyetli olsa da fotoğrafları dışarıda, doğrudan güneş ışığı altında çektiği için boyanın üzerindeki yansımadan dolayı (arka kapıdaki çizikler ön ile aynı şiddette değil) çizikler fotoğraflarda net görünmedi. Ben aracı kapalı alana çekip florasan ışığı altında fotoğrafladığımda ise kapılardaki ve marşpiyeldeki çiziklerin duvardan çıkış açısıyla birebir nasıl uyuştuğu net bir şekilde ortaya çıktı.Güneş altındaki eksik çekimlere ve kulaktan dolma mantıkla verilen masa başı kararlarına dayanarak bir müşteriyi yalan beyanla suçlayamazsınız. Ekteki fotoğraflarda her şey açıkça görülüyor. Yapılan bu hatadan acilen dönülmesini, dosyamın sunduğum net fotoğraflar doğrultusunda yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.Sol ön kapı kabul edilirken, sol ön kapının bittiği yer ile arka kapıya geçiş arasındaki hizaya ve kısa farka rağmen aynı hizada bulunan arka kapı kabul edilmemektedir. Bu çelişkili durumun da göz önünde bulundurularak değerlendirmeye ilave edilmesini talep ediyorum

Çağrı merkezinde telefona bakan yok .Rezalet asla sigorta yaptırmam birdaha tavsiyede etmem

Kesinlikler bulaşmayın bir oto servis olarak hep sigorta şirketleri ile çalışıyorum insanı mesleğinden soğutur hiçbir şekilde hak arayamazsınız en başta kaza dosyası oluşturamıyorsunuz

24 saat icerisinde hızlı ve çözüm odaklı çalışmanızdan dolayı çok tşk ederimİlginiz ve alakanız için sağolun

Cok hizlilar. Hem dosyami cabucak sonuclandirdilar hemde yardimci oldular. Yine konut sigortasi uaptiracaksam kesinlikle koru sigortadan yaptiririm

UZAK DURUN..Uzak durulması gereken ilk firma,basit bir cam değişimi için 5 gündür aracım camcı da, kendi anlaşmalı camcıları bile lanet etmiş stokta yok diyor,müşteri hizmetleri sıfır davranış sıfır hizmet sıfır, o kadar mağdur ettiler ki asla firmamızda Koru sigorta olmayacak.

Bir sigortacı olarak bu kadar igrenç bir firma görmedim haftasonu il dışında camım çatladı aradım çagrı merkezini siteye yönlendiriyor sitede cam hasarı için çagrı merkezini arayın diyor. Bir daha aradıgımda haftasonu işlem yapamadıgını belirtiyor. Kaskom var diye bir güvenceniz yok kesinlikle beş para etmez diger firmalarda 3/4 bin tl uygun diye seçtim ama seçmez olaydım. Uygulama indirdim kullanıcı kaydı oluşturdum cam hasari kaydı oluştururken birden fazla fotoğraf istiyor bunu ben yapmayacağım bunu zaten anlaşmalı yetkili servis yapacak bu benim görevim değil ve ben gencim yapabiliyorum bunu yaşı ileri olan müşteriler asla yapamaz !

Dosyamın başından sonuna kadar süreci hızlı, ilgili ve çözüm odaklı şekilde yöneten başta Adem Bey olmak üzere tüm Koru Sigorta ekibine teşekkür ederim. Her aşamada bilgilendirme yapmaları ve destekleri sayesinde sürecim sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

22.06.2026 tarihinde Peugeot 508 model aracımızla babamın yapmış olduğu kazada, aracın perte çıkacak kadar bir hasar bedeli oluştu. Kaza anında ehliyet süresinden ceza yiyen babamı sen ehliyetin olmadan araba sürmüşsün diyerek aracın kasko bedelini vermeyi reddedip bizi mağdur ettiler. Yıllardır trafikte olan ve sadece ehliyet süresi geçen birisini ehliyetsizlikle suçlayıp bu işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Rezil bir firma süreç hakkında bir bilgilendirme de yapmadılar. Red kağıdını verip kenara çekilmeye çalışıyorlar. Tercih etmeyin ettirmeyin.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Aracımıza en iyi fiyatı veren Koru oldu.. ama yorumları okuyunca vazgeçtim çokça ilgisiz sorumsuz olmaları hoş değil..

Koru sigortadan kaskosu bulunan 34 HEE 165 plakalı aracımız 01.05.2026 tarihinde kaza yapmıştır. Dosya no:333737 Kaza raporunda arkadan çarpma ve %100 karşı taraf kusurlu Aracı yetkili servise (Acar otomotiv bayrampaşa) çekici ile bıraktık fakat üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tamir işlemlerine başlanmadı. Servis ve sigorta tarafından sürekli eksper Tuğba hanıma yönlendirme yapıldı kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık araçta ciddi bir hasar olmamasına rağmen pert çıkarmaya çalıştı ve çok düşük bedel teklif etti kasko firması ile eksperin ortak hareket ettiğini düşünüyorum beni sürekli bekleterek aracı düşük bedelle benden almaya çalıştılar. Sonuçta aracı kendi imkanlarımla yetkili servisten çıkarıp özel servise götürüp masrafları cebimden karşılarak tamir etmeye karar verdim. Koru sigorta pişmanlık kesinlikle bulaşmayın

YAPTIRMAYIN KORU.Aşırı İlgisizler ve kendilerine sorumluluk almıyorlar28 mayısta maddi hasarlı trafik kazası geçirdim haklı olduğum halde haksız gösteriyorlar benim aracımda hasar fazla olduğu için yaptırmayın abi koru sigorta

Arıyorum açan yok gerçekten rezil bir firma

Aracımızın bu sigorta şirketinden kaskosu var. Araba çukura girdi çıkaramıyoruz, kurtarma talebinde bulunduk, fotoğraf istediler gittik çektik, 10 dakika geçti gelemeyiz oraya dediler. Şehir içindeydik bir de. O şekilde bizi bıraktılar. Kasko burda işe yaramayacaksa nerde yarayacak. Bir daha asla bu şirketten yaptırmayız, çok pişmanız.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Rezil bir sigorta şirketi kimse tavsiye etmem yanına bile yaklaşmayın her yönüyle kötü bir sigorta firması

Ben hayatım,da koru sigorta kadar ilgisiz lakait bir firma görmedim 11,30 da aracım arızalandı firmayı arayıp çekici talebinde bulunduk araç el fireni inmedigi için aktopot göndereceğiz dediler 150 dakka içerisinde orada olur dediler gece 3,20 de geldi gelende normal çekici yanı 270 dakika sonra gelen çekici normal çekici aracımı surukleye sürükleye bindirdi fiadan beni aradılar çekici geldi mi diye geldi ama geç geldi üstelik aktopot değil dedim hanfendi bana geldi mi gepdi deyip telfonu kapattı daha da o numaraya ulaşılamıyor yazıklar olsun aldıgınız para zehir zıkkım olsun

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Herkes uzak durun diyor ve hepsi çok haklı.Arabamın kaskosunu bu şirket üzerinden yaptırdım ve 2 aydır mağdur ediliyorum.Anlaşmalı olduğu exper şirketi(asya expertiz) ve kendileri sürekli insanları oyalıyor.Bu yorumu yazarkende bir çözüm olmayacağını bilerek yazıyorum fakat başkaları görür ve uzak dursun onlar da bizim gibi mağdur olmasın diye yazıyorum.Sayısız talep ve şikayet oluşturdum sürekli bir yönlendirme,yalan ve oyalama içersindeler.Çözüme yönelik bir geri dönüş yok. Trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen 2 aydır arabam yok ve ortada bir çözümde yok.Aracımda hiçbir problem olmamasına rağmen perte çıkardılar ve komik rakamlar teklif ediyorlar.

Hayatımda bu kadar dandik bir sigorta şirketi görmedim yolda 105 dakikadır bekliyorum beni arayıp araç yok diyolar kendiniz dışardan cagırın 1500 kdv dahil biz ödücez diyip resmen dalga geçiyolarAracım o kadar tehlikeli bir yerdeki içinde oturamıyorum hava 6 derece soğuk dışarda dondum bunu sizie ödeticem bu yaptığınız dolandırıcılık

Aracım pert oldu 3 aydır paramı alamıyorum istedikleri evrakları tekrar tekrar göndermeme rağmen her seferinde bir sorun çıkardılar yaşadığım sorunları yassam sayfalar yetmez bu nedenle bu firmadan kasko sigorta yaptırırken çok iyi araştırmanızı tavsiye ediyorum.Hemde çok iyi araştırmanızı.Kalın sağlıcakla.

KORU SIGORTA PIŞMANLIKTIR. Aracımızın sunroof cam patlaması sonucu, sunroof perdesi yırtıldı. Perde mekanizması çalışamaz hale geldi. Eksper bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. 50000 ₺ isteniyor benden. Ben nasıl bir hata yaptı da taş düştü, cam patladı oda perdeyi yırttı. Ayrıca abdestliydim saygıdeğer Koru Sigorta...