MAPFRE Sigorta AŞ Google Yorumları ve Yıldızları

rezalet kalitesiz bir sigorta firması. ilgisizler hicbir sekilde dönüş sağlamıyorlar. kesinlikle uzak durun!! kurumsal sanmayın. bakkal bu şirketten daha iyi yönetiliyor!

Kaza yaptık karşı kişinin sigortası mapfre iletişime geçtik kaza masraflarını ödediler bundan dolayı teşekkür ederim ama şikayetçi olduğum konu değer kaybımızı giderilmemesi ver verilmemesi

1 yıldız bile verilemez yetkililerden bu sigorta kapatılması lazım insanları çok magdur ediyolar kesinlikle burdan sigorta yapanların allah yardımcısı olsun

MAPFRE sigortadan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası eşime ve kendime yaptırdığıma pişman oldum bu kadar amatör çözüm üretemeyen bir şirket görmedim sürem bitene kadar kalacağım ondan sonra bu şirketin kıyısından geçmem kimseye önermeyeceğim

Kesinlikle tavsiye etmiyorum hastaneye yatış için altı gündür provizyon almaya çalışıyoruz vermemek için her türlü yolu deniyorlar bir şey bulamıyorlar ama sonuçlandırmıyorlar da bu saatten sonra üste para verseler buraya poliçe yaptırmam yaptırmayı düşünenlerede tavsiye etmiyorum kesinlikle uzak durulması gereken bir firma

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Aracımın hasalanması durumunda muadil olarak deyip verdikleri aracın lastiğinde problem olduğu halde verip , üzerine bir kez kullanmadan bunu kullanıcı hatası olarak göstererek değişim yapılmadı. Zaten gerekli dönemde hizmet alınamayacaksa bu şirketi de tercih etmenin anlamı kalmıyor.

Sitede olan bir su tasmasi sonucu site yonetimi sigorta sirketinden tahsilat yapinca sigorta sirketi yuzu kizarmadan sitedeki herkese dava acmis. Sizin sigorta sirketi olarak göreviniz zaten insanlarin esyalarini sigorta etmek icin size odedigi parayi bu tarz su basmasi gibi durumlarda karsilamak. Kaldi ki kurunun yaninda yaş yanmis olayla alakasi olmayanlari da dava etmissiniz. Umarim sizin gibileri ulkemizde barindirmazlar

Her hastane girişinde 3 saat onay beklemek istiyorsanız yaptırın. Rezil bir firma

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Bu firma insanları dolandırmak üzere kurulmuş bir şirket yaşadığım kaza olayından dolayı tarafıma rücu işlemi yapıldı ve ben çıkan ücreti ödememe rağmen bana hala daha o dosya üzerinden icra gönderiyorlar genel merkezlerine geldim muhatap olacak kimse bulamadım kapıdan içeri dahi almadılar dalga geçer gibi ve bana rücu dosyanı gönderen rücu uzmanı kadına ödediğim dekontları göndermeme rağmen ilgilenmedi size dönüş yapacağım dedi yaptığı dönüş ise icra göndermesi oldu. dahili numarası olmasına rağmen hiçbirtürlü ulaşım sağlayamıyorum Çok ilgisiz ve insanları mağdur etmek üzerine kurulmuş bir firma

3 gündür ikame araç teslim edemediler. Her gün bir sonraki gün ayarlayacaklarını söylüyorlar. Mapfreyi iyi bir firma olarak bilirdim ama ilk defa kaskoyu kullandık onda da tam bir hayal kırıklığı müşteriyi mağdur ediyorlar.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

kesinlikle çok acemi bir çalışma ekipleri var. özellikle müşteri temsilcileri hatice hanım ve sultan hanım'dan şikayetçiyim. müşteri iletişim kabiliyetleri sıfır. aracımın kaskosunu yaptırdım ve kesinlikle çok pişmanım. Süreç yönetimi noktasında sıfırlar. benimle iki gün telefonda iletişim kurup tüm bilgileri paylaştıktan sonra ters düştüğümüzde poliçe sahibinin eşim olduğunu söyleyerek bana bilgi vermediler. ben de iki gün boyunca yasal olarak suç işlediniz? ve şimdi mi bilgileri paylaşamıyorsunuz deyince telefon suratıma kapattılar. daha sonra işim görüştüğünde, hasar tespit uzmanının bilgilerini vermek istemediler. tüm yasal haklarımın saklı olduğunu bildirerek kendileri hakkında yasal süreç başlatacağımı beyan ettim. bir ikame araç işini çözemeyecek kadar iş bilmezler topluluğu. bir daha asla mapfre sigortayla çalışmayı düşünmüyorum. Hatta sağlık sigortası poliçeleri dahil olmak üzere tüm poliçeleri iptal ettireceğim.

MAPFRE Sigorta’daki hatalı/eksik kayıt nedeniyle aracımız trafikten men edildi ve yeni sigorta işlemi yapılamıyor.Şu an aracımız yedieminde ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Tatilimiz iptal oldu, uçak biletlerimiz yandı ve ciddi mağduriyet yaşadık.Kurumsal bir şirkette böyle bir süreç yaşanması gerçekten kabul edilemez.—Due to incorrect/incomplete records in MAPFRE Insurance’s system, our vehicle was impounded and we are unable to issue a new insurance policy.Our car is currently at the impound lot and we still cannot reach any authorized representative. Our trip was cancelled, our flight tickets were lost, and we experienced serious inconvenience.This level of error and lack of support from a corporate insurance company is simply unacceptable.

çok kötü bir sigorta firması tek cümle

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Hayatımda gördüğüm en ilgisiz süreci en yavaş ilerleyen sigorta

dosya memurlarının bilgisizliği daha konuşmalarından belli ezberledikleri iki cümle var ötesi yok çok boş ve düzensiz bir firma yazıklar olsun pert araç işlemlerini yapamıyorlar açtıkları taleplere 1 ay sonra dönüyorlar

Yılda bir kez verilen chec up paketi gözden geçirilmeli. SGK dan alınabilen parametrelerin dışında olanlar check upda olmalı. Vitamin ve mineraller gibi. Alt batın üst batın ultrason gibi. Yoksa vermiş olmak için verilen nir paket gibi.

POLİÇEDE YER ALMAYAN HAKSIZ MUAFİYET YAPARAK MAĞDUR EDEN BİR FİRMA OLAN MAPFRE SİGORTA KASKO SAKIN YAPTIRMAYIN !Aracınızın piyasa değerimin altında fiyat verip haksız ihlal yaparak, kasko poliçesinde yer almayan %50 muafiyet uygulayıp binbir türlü bahane ile sizi mağdur ediyorlar, pişman olmak istiyorsanız Mapfre sigortayı kaskoyu tercih etmeniz yeterli.Mapfre sigorta kasko sizin malınız ile sizi mağdur eden, dolandırıcı bir firmadır benim gözümde, HAKLARIMI her meşru platformda arayacağım..

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Yalnızca yıldız değerlendirmesi bırakılmış.

Mapfre Sigorta Torun Center Genel Müdürlük üzerinden sağlık sigortası teklifi almak için 09.01.2025 tarihinde ve 12.01.2026 tarihinde olmak üzere iki kez talepte bulundum. İlk talebimde bana hiçbir şekilde teklif iletilmedi, yaklaşık bir ay bekledikten sonra da mecburen Allianz ile anlaşmak zorunda kaldım.İkinci talebimde ise WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu ve bu defa da yaklaşık bir hafta boyunca teklifi bekledim. Tekrar yazdığımda teklifi gönderdiklerini söylediler ancak e-posta kutumda gelen-giden hiçbir teklif yoktu, sadece bugün gelen yeni mail vardı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi ve Google yorumlarda paylaşacağımı belirttiğimde, “beni tehdit ediyorsunuz” denilerek durum manipüle edildi ve “ben de sizi savcılığa şikayet edeceğim” gibi, kurumsallıktan çok uzak, mahalle ağzı diyebileceğim ifadeler kullanıldı.Benden hizmet talep eden bir müşteri olmama rağmen, sanki karşı taraf müşteriymiş gibi “siz de çalıştığınız yeri söyleyin, ben de sizi şikayet edeceğim” şeklinde devam eden saygısız bir üslup ile karşılaştım. Özür dileyip süreci profesyonelce yönetmek yerine, durumu yumuşatmak yerine, tamamen kaba ve saldırgan bir tavır vardı. Teklifi gerçekten gönderdiklerini iddia ediyorlarsa da bir hafta sonra “X Hanım/X Bey, teklifimizi aldınız mı, nasıl ilerleyebiliriz, size nasıl yardımcı olabiliriz? ” diye sorup müşteriye destek olmaya çalışmak yerine, savunmacı ve tehditkar bir dil seçildi.Çalışanın isim ve soy ismini özellikle yazmıyorum, kimseyi kişisel olarak zan altında bırakmak istemiyorum; ancak genel anlamda firmanın yaklaşımının ne kadar ilgisiz, kaba ve profesyonellikten uzak olduğunu belirtmek istiyorum. Satış birincisi olduğunuzu iddia ediyorsanız, buna uygun kibarlıkta, üslupta ve profesyonellikte davranmanızı beklerdim.Bu nedenle özellikle bu görüşmeyi gerçekleştiren ilgili çalışan hakkında inceleme yapılmasını, kurumun iletişim dili ve müşteriyle konuşma üslubunun gözden geçirilmesini ve gerekli iç aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

ONAYI GELEN HASTAMIZIN ONAYINI GÜNCELLEME ESNASINDA REDDETTİLER ARIYORUZ ASLA ULAŞAMIYORUZ BİRİ SAATLER SONRA AÇIYOR PROVİZYON NUMARASINI YANLIŞ GİRİYOR SONRA PAT DİYE TELEFON YÜZÜME KAPATILIYOR TEKRAR ARIYORUM ASLA ULAŞAMIYORUM LÜTFEN ADINIZI KİRLETEN BU SAÇMA SAPAN İNSANLARLA ÇALIŞMAYIN!!!!!!

Personel olarak bu şirkete girmeyi düşünüyorsanız aman uzak durun. Yıllarca emek verirsiniz ne hakkınızı ne terfinizi hiçbir şeyinizi vermezler. İşine gelen insanlara terfi verirler size geldiği zaman dalga geçer gibi şirket politikasından falan bahsederler. Profesyonellikten uzak ve liyakatsiz yöneticilerin olduğu sektörün en kötü şirketlerinden biri.

Bir Sigortacı olarak söylüyorum. Mapfre sigorta pişmanlıktır. Müşterimi mağdur etti. Şirket ile kavga ettiğimizde elimizden gelen bir şey olsa yapalım ama gelmiyor dedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Tüm kasko ve sağlık poliçelerimi an itibari ile alıyorum.

45 dk oldu hala tahlil için onay bekliyoruz. Tamamlayıcı sağlık için dünya kadar para ödedim paramızla rezil olduyoz!

Hasar dosyasına günlerce cevap vermiyorlar. İletişim ve çözüm sıfır.

Bilgisiz personel, alakasız cevaplar baştan savma işler . Çalışmayan sistemler. Herhangi bir sigorta işinde bulaşılmaması gereken bir firma. Kimsenin yaptığı iş ile alakalı herhangi bir fikri yok.

Bir yıldız bile çok bu şirkete. Rezalet ötesi