TAV İşletme Hizmetleri, Yeni Lounge ile Uzak Doğu’da Hizmet Kalitesini Yükseltiyor
TAV İşletme Hizmetleri, havalimanı yolcu ağırlama sektöründe müşteri odaklı ve kapsamlı deneyimler sunma vizyonunu geliştirirken, yerel kültürel zenginlikleri operasyonel mükemmellikle birleştirmeye devam ediyor. Narita Uluslararası Havalimanı’ndaki yeni Turkish Airlines Lounge, Uzak Doğu’daki havalimanı yolcu ağırlama hizmetlerinde yeni bir standart belirliyor.
5 Şubat 2025 tarihinde düzenlenen açılış törenine, TAV Havalimanları İcra Komitesi Başkanı ve Murahhas Üyesi Franck Mereyde, TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, TAV-WAI Airport Services CEO’su Yuki Onishi, Türk Hava Yolları Japonya Müdürü Ahmet Tuğcu ve Türk Hava Yolları Asya ve Uzak Doğu Satış Başkan Yardımcısı Ümit Develi katıldı.
Türk Misafirperverliği ile Japon Kültürünün Zarafetini Buluşturan Bir Deneyim
Toplam 1.476 metrekare alana sahip Turkish Airlines Lounge, yolcuların seyahat deneyimlerini yeniden tanımlamayı amaçlıyor. İki aşamada hizmete açılacak salonun ilk fazında, 800 metrekarelik premium hizmet alanı yolcuların kullanımına sunuldu. Bu mekân, Türk Hava Yolları’nın küresel standartlarını ve Japon kültürünün benzersiz zarafetini birleştirerek üst düzey hizmetler sunuyor.
Bu stratejik iş birliği, TAV İşletme Hizmetleri ve Türk Hava Yolları arasındaki güçlü ortaklığın bir yansıması olurken, TAV İşletme Hizmetleri’nin TAV-WAI Lounge Japan Inc. ile iş birliğini de ileriye taşıyor. Yolcu salonunun konsepti, Türk misafirperverliğini Japon kültürünün zarafeti ile harmanlayarak unutulmaz bir deneyim sunmayı amaçlıyor. Şık mimari ve özenle seçilmiş gastronomik lezzetler, zengin açık büfe, uçak manzarası, özel VIP odalar ve geniş duş alanları gibi detaylar, Türk ve Japon geleneklerinin zarif uyumunu yansıtıyor.
Yolcu salonunun işletmesi, TAV İşletme Hizmetleri ile Japon ortak WAI Lounge Japan Inc. arasında %50-%50 ortaklıkla yönetilen TAV-WAI Airport Services tarafından yürütülecek. WAI’nin Japon pazarındaki uzmanlığı, salonun bölgedeki seyahat edenlerin ihtiyaçlarını karşılamasını sağlıyor.
Yönetici Açıklamaları ve Vizyon
TAV İşletme Hizmetleri CEO’su ve TAV Havalimanları CCO’su Aude Ferrand, yeni yatırım ve ortaklıklarla ilgili vizyonunu şu sözlerle paylaştı: “Küresel yolcu misafirperverliği alanında lider bir şirket olarak, Narita Uluslararası Havalimanı’na uzmanlığımızı taşımaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Havalimanı misafirperverliği sektöründe misafirleri anlamak ve onlara özel hizmetler geliştirmek kritik önem taşır. Bu vizyonla, Turkish Airlines Lounge’un tasarımı, yolcu konforunu artırmak ve kişiye özel deneyimler sunmak için titizlikle hazırlandı. Misafirlerimize, Türk ve Japon mutfaklarından çeşitli tatlar ve iki zengin kültürün harmanını sunacağız. Türk Havayolları’nın yanı sıra, yerel ortak WAI Lounge Japan Inc. ile iş birliği yaparak bölgeden gelen misafirlerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacağız.”
Ferrand ayrıca: “Bu yolcu salonu, sadece bir hizmet alanı olmanın ötesinde; Türk ve Japon kültürlerinin buluştuğu, misafirlerimize unutulmaz bir misafirperverlik deneyimi sunan bir destinasyondur.” dedi.
Türk Hava Yolları’nın Uzak Doğu Vizyonu
Türk Hava Yolları Uzak Doğu ve Okyanusya Satış Başkan Yardımcısı Ümit Develi şunları belirtti: “Japonya’daki Narita Havalimanı’nda, Türk misafirperverliğini Japon zarafetiyle harmanlayan ve ülkelerimiz arasındaki yüzyılı aşkın yakın ilişkileri simgeleyen en büyük yurtdışı özel yolcu salonumuzu açmaktan mutluluk duyuyoruz. Narita Uluslararası Havalimanı’ndaki Turkish Airlines Lounge, seyahat deneyimini geliştirme konusundaki kararlılığımızı ve Asya-Pasifik bölgesindeki varlığımızı daha da güçlendirme amacımızı yansıtıyor.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
