Teşekkürler ve Çözüme Ulaşan Şikayetler
Çözüme ulaşan, teşekkürle sonuçlanan veya olumlu geri bildirimle güncellenen şikayetleri inceleyin.
Teşekkürler
Çözülen ve teşekkürle sonuçlanan şikayetlerYüksek Prim Ödedim, Tamamlayıcı Sağlık Sigortamda Haklarım Kullanılamıyor
Zurich Sigorta bünyesinden yaptırmış olduğum Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem için piyasa koşullarının çok üzerinde,... yaklaşık 46.000 TL tutarında prim ödememe rağmen poliçemde tanımlı haklarımı kullanamıyorum. Po…
Colendibank Kredili Hayat Sigortası Prim Kesintisinin İadesi Ve Poliçe İptali
ColendiBank üzerinden 25.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kulla...ndığım bu kredi kapsamında Zurich Yaşam ve Emeklilik aracılığıyla aynı tari...
Aylık Hesap Özeti E-Posta Gönderimi Engellendi, Mobil Uygulama Hatası Çözülmedi
"Gerçekten teşekkür ederim sorunum çözüldü ama özellikle müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim her zaman arayarak bilgilendirdi"
Zurich Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebimin İşleme Alınmaması
Zurich bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak tüm başvurul...arıma rağmen çıkışım bir türlü gerçekleştirilmiyor. 7 Temmuz’da online kana...
Kasko Çekici Hizmeti Sağlanmadı, Müşteri Masraflı Çekici Kullanmak Zorunda Kaldı
19.08.2026 gecesi saat 02:55’te İzmir Bayraklı ilçesi Gümüşpala Mahallesi 7053 sokakta 35 acf 897 plakalı Peugeot 3008 a...racım için Ana Sigorta üzerinden trafik kaskom kapsamında çekici talebinde bulundum. Çekici ekip…
Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Ana Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında 12.06.2026 tarihinde yaşanan ka...za sonrası açılan [numara gizlendi] numaralı hasar dosyamızla ilgili tazminat ödemesi ...
Ücretsiz Ön Cam Değişiminde Haftalık Bekleme Ve Açıklama Eksikliği
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında ön cam değişimi için 07....08.2026 tarihinde talep oluşturdum. Poliçem tüketiciye ücretsiz cam değişim...
Ana Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyamda Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 27.06.2026 tar...ihinde meydana gelen hasarla ilgili [numara gizlendi] numaralı dosyam yaklaşık bir ayd...
Ana Sigorta’da Provizyon Onayının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Soğuk Tutumu
Ana Sigorta üzerinden annem adına düzenlenmiş özel sağlık sigortası poliçes...i kapsamında, 01.09.2026 tarihinde Medipol Mega Hastanesi’ne başvurdum. Has...
Ana Sigorta’nın 15 Günlük İkame Araç Hakkının Yetersiz Sağlanması
"Dönüş yapılarak 8 günlük araç kiralama ücreti tarafıma iletildi. Çözüm sağlanmasından memnunum ancak bir daha yaşanmaması adına firmanın ikame araç temini politikasını yeniden değerlendirmesi ve şikayete gerek kalmaksı…
Değer Kayıbı Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Acil Çözüm Beklentisi
02.04.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu o...lduğu bir trafik kazası geçirdik. Ana Sigorta nezdindeki 5239**91 numaralı ...
Konut Sigortasındaki Klima Bakımı Ve Halı Yıkama Hizmetlerinin Gecikmesi
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçeme klima bakımı ve ...halı yıkama hizmeti dahildi. Bu kapsamda hizmet alabilmek için müşteri hizm...