Ethica Sigorta Şikayetvar Performansı: Cevaplama Oranı %94, 7 Yıllık Üyelik ve ACE Awards Başarıları! (20.01.2024)

featured
service
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Ethica Sigorta, Şikayetvar platformunda 6 yıldır üye olarak faaliyet göstermektedir. Şikayetlerle ilgilenme performansı oldukça etkileyici bir durumdadır. Toplam 345 şikayetin 324’üne cevap verilmiş, bu da cevaplama oranının %94 olduğunu göstermektedir. Ethica Sigorta’nın ortalama şikayet cevaplama süresi 19 saat 11 dakikadır.

Marka, 7 yıllık üyelik süresi boyunca elde ettiği başarılarla dikkat çekmektedir. ACE Awards ödüllerini kazanarak Elementer Sigorta Sektörünün En İyisi olarak belirlenmiştir.

Geçmiş dönem karşılaştırmalarına göre, Ethica Sigorta’nın çözüme kavuşturduğu şikayet sayısı ve müşteri memnuniyeti oranında artış görülmektedir. Son 1 yıl içinde 109 şikayet çözülmüş ve müşteri memnuniyeti oranı 3,1/5 olarak belirlenmiştir.

Marka sayfası, son 30 günde 8.064 kez görüntülenmiş ve ziyaret edilmiştir. Bu, Ethica Sigorta’nın geniş bir kullanıcı kitlesi tarafından ilgi gördüğünü göstermektedir.

ÖNERİLEN HABER  Antalya'da Festival Coşkusuyla Gerçekleşecek 3. Sigorta Fuarı
Ethica Sigorta Şikayetvar Performansı: Cevaplama Oranı %94, 7 Yıllık Üyelik ve ACE Awards Başarıları! (20.01.2024)

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

2 Yorum

  1. Avatar

    Cevaplama oranı gerçekten etkileyici, ancak müşteri memnuniyet oranı düşük gibi görünüyor. Bu konuda daha fazla detay paylaşabilir misiniz? Teşekkürler.

    Cevapla
  2. Avatar

    Cevaplama oranının %94 olması gerçekten etkileyici. Ancak müşteri memnuniyeti oranının 3,1/5 olması düşündürücü. Bu düşük memnuniyet oranını artırmak için neler yapmayı planlıyorsunuz?

    Cevapla
Bizi Takip Edin