Sigorta Sektörünün Gelecek Vizyonu
Remed Assistance tarafından düzenlenen ‘2025 Ekonomik Görünümü: Sigorta Sektörü ve Paydaşlarına Olası Etkileri’ başlıklı toplantıda, Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Uğur Gülen ve Ekonomist Murat Sağman sektöre ve ekonomiye dair geleceğe yönelik beklenti ve öngörülerini paylaştı.
Sigorta Sektörünün Büyüme Hedefleri
Toplantının açılış konuşmasını yapan Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Uğur Gülen, sektörün temel hedeflerinden biri olarak teminatsız varlık ve sigortasız birey bırakmamak olduğunu belirtti. Önümüzdeki 10 yılda sektörün finansal sistemdeki payını %5’ten %10’a çıkarmayı ve 10 trilyon TL prim üretimine ulaşmayı hedeflediklerini açıklayan Gülen, kişi başı prim üretimini ise 350-400 dolar seviyelerine çıkarmayı planladıklarını ifade etti. Ayrıca, sektördeki penetrasyonu önce %5’e, ardından %7’ye çıkarmanın öncelikli hedefler arasında olduğunu vurguladı.
Emeklilik fonlarının GSMH oranını %20’ye çıkarmak ve BES fon büyüklüğünü GSMH’nın %10’unun üzerine çıkarmanın sektör için önemli olacağını belirtti. Sigorta farkındalığını artırmanın önemine de değinen Gülen, yeni ürünler geliştirilirken zorunlu sigortaların öneminin tüketicilere daha iyi anlatılması gerektiğini belirtti. Zorunlu sigortalarda %100 poliçe sahipliğine ulaşmanın, afet ve kazalar karşısında vatandaşlar için güçlü bir güvence sağlayabileceğini söyledi.
Sigorta Bilincinin Yaygınlaştırılması
Gülen, trafik sigortasında adil fiyatlandırma ve risk bazlı değerlendirme için kişi temelli poliçeye geçişin gerekliliğine dikkat çekti. Ülkemizde sigorta sektörünün güçlenmesi için tüketicinin sigorta bilincinin artırılması gerektiğini ve bunun bir sigorta kültürünün oluşturulması için önemli olduğunu vurguladı. Milli Eğitim Bakanlığı ve Yüksek Öğretim Kurumu ile yapılacak iş birlikleri sayesinde sigorta konusunun okul müfredatına dahil edilmesinin büyük fark yaratacağını belirtti. Ayrıca, Türkiye Sigorta Platformu’nun hayata geçirilmesinin sektörün büyümesi ve güçlenmesi için kaçınılmaz bir gereklilik olduğunu belirtti.
Asistans Hizmetlerinin Önemi
Uğur Gülen, asistans şirketlerinin sigorta sektöründeki kritik rolüne de dikkat çekti. Yapay zekanın sigorta sektöründe kullanım alanı giderek genişliyor; ancak teknolojinin her ihtiyaca cevap vermesinin mümkün olmadığını ifade etti. Hasar süreçlerinin yönetimi, fiyatlandırma, dosya açma ve kapama gibi teknik işlemlerin yapay zeka ile daha verimli hale getirilebileceğini, ancak sigortalılarla birebir iletişim kurmak, destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak gibi insana dokunan alanlarda asistans şirketlerinin rolünün vazgeçilmez olduğunu belirtti. Gülen, güçlü bir asistans hizmetinin sigortalının yanında olmayı, ona süreç boyunca rehberlik etmeyi ve güven duygusunu pekiştirmeyi sağladığını belirtti.
Ekonomik Değerlendirmeler ve Küresel Etkiler
Murat Sağman: Küresel Belirsizlikler ve Türkiye
Uğur Gülen’in ardından SAGEM Strateji Danışmanlık Kurucusu ve Ekonomist Murat Sağman, küresel ve yerel ekonomik gelişmeleri değerlendirdi. Sağman, Amerika Birleşik Devletleri’nde Donald Trump’ın tekrar başkan seçilmesiyle küresel düzeyde belirsiz ve hareketli bir sürecin başladığını belirtti. Trump’ın Çin, Meksika ve Kanada ile ilişkilerde ve tarifelerde saldırgan bir tutum sergilediğini ve Kanada ve Meksika’ya %25, Çin’e %10 gümrük vergisi uygulanmasının bu durumu somutlaştırdığını ifade etti.
Bu gelişmelerin dünya ekonomisini ve Türkiye’yi etkilemeye devam edeceğini belirten Sağman, ekonominin yavaşlaması ve enflasyonun sürekliliği nedeniyle stagflasyon dönemine girildiğini söyledi. 2025 yılının hem yerel hem de küresel düzeyde risklerin doğru yönetilmesi gereken kritik bir yıl olacağını vurguladı. Son dönemde alınan yargı kararları ve siyasi tansiyonun piyasalardaki olumlu beklentileri gölgeleyebileceğini, bu nedenle finansal sistemin güçlenmesi için ekonomik istikrar sağlayacak adımların önem taşıdığını belirtti.
