Erhan Navruz

iletisim@sigortasikayet.com

0530 495 00 84

Hakkımızda

SigortaSikayet.com, sigorta sektörüne ilişkin tüketici şikâyetlerini, kamuya açık kaynaklarda yayımlanan içerikleri ve ilgili bilgi kaynaklarını tek bir platformda bir araya getirerek kullanıcıların daha kolay erişebilmesini sağlamayı amaçlayan bağımsız bir dijital yayın platformudur.

Platformumuzun temel amacı; sigorta sektöründe şeffaflığın artırılmasına katkı sağlamak, tüketicilerin yaşadığı deneyimlerin görünür olmasına yardımcı olmak ve kamuoyunun güvenilir kaynaklara daha kolay ulaşabilmesini desteklemektir. Bu doğrultuda, sigorta şirketleriyle ilgili kamuya açık olarak yayımlanan şikâyetler ve memnuniyet bildirimleri, yayımlandıkları kaynaklar açıkça belirtilerek tek bir platform altında derlenmekte ve kullanıcıların erişimine sunulmaktadır.

SigortaSikayet.com’da yer alan içerikler, platformumuz tarafından oluşturulan kullanıcı yorumları veya doğrudan yapılan şikâyet başvuruları değildir. Yayımlanan içerikler, kamuya açık mecralarda yer alan bilgiler esas alınarak, ilgili kaynak gösterilmek suretiyle paylaşılmaktadır. Böylece ziyaretçiler, tek tek farklı platformları incelemek zorunda kalmadan, ilgili içeriklere ve kaynaklarına hızlı bir şekilde ulaşabilmektedir.

Platformumuz, herhangi bir sigorta şirketini hedef alma, karalama veya yönlendirme amacı taşımadığı gibi; herhangi bir şirket lehine veya aleyhine yayın politikası da izlememektedir. Amacımız yalnızca kamuya açık bilgileri, kaynaklarıyla birlikte düzenli ve erişilebilir bir yapıda sunarak tüketicilerin bilgi edinme sürecine katkı sağlamaktır.

Şeffaflık ve doğruluk ilkeleri doğrultusunda hareket eden SigortaSikayet.com, yayımlanan içeriklerin güncelliğine de önem vermektedir. Bu kapsamda, ilgili kaynak sitelerde kaldırılan şikâyetler, çözüme kavuştuğu belirtilen başvurular veya sonradan yayımlanan memnuniyet bildirimleri tarafımıza bildirildiğinde gerekli incelemeler yapılmakta; doğruluğu teyit edilen bilgiler doğrultusunda içerikler güncellenmekte veya gerektiğinde yayından kaldırılmaktadır.

İlgili kaynaklarda yer alan içeriklerin güncellendiği, kaldırıldığı veya çözüme ulaştığına ilişkin bildirimler, iletisim@sigortasikayet.com adresi üzerinden tarafımıza iletilebilir. Yapılacak başvurularda, ilgili içeriğin bağlantısının ve güncellenme gerekçesinin paylaşılması, inceleme sürecinin daha hızlı sonuçlandırılmasına katkı sağlayacaktır.

SigortaSikayet.com, tüketicilerin bilgiye erişim hakkını destekleyen, kaynak gösterme ilkesini esas alan ve yayınlarında doğruluk, tarafsızlık ile şeffaflığı ön planda tutan bağımsız bir dijital yayın platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.