Uluslararası deneyimi, yüksek mali gücü ve geniş profesyonel acente ağıyla 75 yıldır Türkiye sigortacılık sektörüne yön veren MAPFRE Sigorta, acenteleriyle gerçekleştirdiği bölge sohbetleriyle sektördeki gelişmeleri ve stratejik öncelikleri ele alıyor.
Toplantı Katılımcıları ve Konular
Bursa, Ankara, İzmir ve Adana bölgelerinde yaklaşık 250’ye yakın acentenin katılımıyla gerçekleşen toplantılarda, acentelerin beklentileri, sektördeki trendler, teknolojiye dayalı dönüşümler, müşteri odaklı yaklaşımlar gibi konular ele alındı. Ayrıca makroekonomik göstergeler, 2023 performansı, bireysel branşlardaki stratejiler, reasürans piyasalarındaki değişiklikler gibi detaylı konular da tartışıldı.
Acentelerin Geri Bildirimleri ve İş Birliği
Acentelerin aktardığı öneriler ve geri bildirimler, şirketin sürekli iyileştirme ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımını güçlendirirken, bazı şehirlerde hızla uygulamaya geçirilen öneriler iş birliğinin gücünü ortaya koydu. Acentelerin görüşlerinin önemsendiği ve değer verildiği vurgulandı.
Değerlendirme ve Gelecek Hedefler
MAPFRE Sigorta Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Yıldırım Türe, bölge sohbetleri hakkında değerlendirmede bulunarak, acentelerle güçlü bir iş birliği ve güven esasına dayalı bir ilişki kurduklarını belirtti. Acentelerin tüketici odaklı hizmet vermesini desteklediklerini vurgulayan Türe, birlikte sektörü, iş birliğini ve ortak hedefleri değerlendirdiklerini ifade etti.
